ати клієнтам відповідний їх потребам рівень сервісу, що спирається на досягнення науки і техніки. Банківські технології та їх розвиток - один з головних факторів у підтримці загальної конкурентоспроможності кредитної організації і, в міру укрупнення банківської системи, загострення конкуренції, зростання інвестиційної привабливості банківського бізнесу, його значення буде тільки зростати. Найбільш значущими тенденціями у розвитку банківських технологій є розвиток ДБО і вдосконалення обслуговування банківських карт. Аналіз сучасного стану в Росії був проведений у другому розділі. Виходячи з проведеного аналізу, можна зробити висновок, що ринок кредитних карт в Росії продовжує розвиватися, нехай не такими темпами як хотілося б, але що якщо банки почнуть пропонувати максимальний сервіс і по-можливості низькі процентні ставки, то попит і довіру позичальників знову повернеться
При цьому, очевидно, що функцію засобу безготівкового платежу пластикові карти як і раніше не виконують, тому що більшість власників «пластику» в Росії сьогодні - це так звані зарплатники, що знімають гроші з дебетових карт через банкомати. З тим, що російський ринок «пластику» сьогодні приростає саме зарплатними схемами, погоджуються практично всі банкіри. І це їх сильно турбує, оскільки ринок зарплатних проектів явно наближається до насичення.
У пошуках виходу з ситуації, що склалася банки намагаються урізноманітнити карткові продукти. Наприклад, зараз дебетова картка може виконувати і функцію кредитної. Однак такі суміщені карти полегшують залучення нових клієнтів на ті ж зарплатні схеми, але не вирішують проблему, по суті.
Три чверті, а точніше, 76% російського ринку банківських карт припадає на дві міжнародні платіжні системи - Visa і MasterCard. Незважаючи на постійне зростання частки міжнародних платіжних систем на російському ринку пластика, тут залишається місце і для локальних гравців. Хоча вже очевидно, що російські платіжні системи не зможуть скласти конкуренцію міжнародним.
Небажання більшості росіян використовувати картки для оплати товарів і послуг сьогодні стало основною проблемою для банків і платіжних систем. Вони посилено шукають, як би простимулювати власників карт поменше користуватися банкоматної мережею.
транспортна банківська карта - проїзд в метро, ??електричці і тролейбусі. Процес оформлення і покупки проїзного документа за допомогою банківської карти відбувається в тому ж режимі, що й оплата покупки банківською картою в магазині. На підтвердження здійсненої операції пасажиру надається касовий чек;
картки для студентів (знижки на кредит);
соціальна карта для пенсіонерів (фото держателя із зазначенням його імені, прізвища та по батькові, соціальний дисконт на ліки та оплату товарів і послуг, електронний проїзний квиток);
мобільний банк з сім-картою. Мобільний банк - це додаткова функція SIM-карти, що дозволяє отримати доступ до коштів на вашому банківському рахунку з мобільного телефону.
У третьому розділі ми розглянули особливості функціонування «АКБ« Русславбанк »ЗАТ на ринку банківських послуг, оцінили його рівень конкурентоспроможності, а також ступеня використання банківських технологій у своїй діяльності, виявили позитивні моменти і недоліки і розробили методичні рекомендації з впровадження суч...
