і в порівнянні з 2013 роком збільшилася в 2,3 рази або на 133,33% і склало близько 700 штук.
) Станом на 1 січня 2015 в банку склалася наступна інфраструктура по обслуговуванню платіжних карток:
кількість банкоматів склало 11 штук і збільшилася порівняно з 2013 роком на 22%, а в порівнянні з 2012 роком зросла на 10 штук;
- кількість інфокіосків банку склало 51 штук і збільшилася, порівняно з 2013 роком на 45%.
Станом на 01.01.2015 в ЗАТ Ідея Банк на один банкомат припадало 1054 карток, що краще республіканського показника в 2,68 рази. У той час як на один інфокіоск ЗАТ Ідея Банк доводилося 227 карток.
) Частка обсягу безготівкового обороту за рахунками, згідно малюнку 9, на 01.01.2015 року склала 4006700000 р. або 10,7% від загального обсягу оборотів за рахунками.
) Основними проблемами ринку безготівкових розрахунків з використанням банківської платіжної карти на макрорівні є:
великі черги біля банкоматів, що утрудняють зняття грошей, які є наслідком недостатньо розвиненою програма-технологічної структури;
- можливі зломи комп'ютерних мереж банку хакерами, перехоплення даних про банківські платіжні картки та їх власників при розрахунках через мережу Інтернет;
курсова різниця - власник картки може втратити на обміні валюти [25];
недовіра населення (в основному 87 осіб пенсійного віку) до сучасних платіжних інструментів;
низький рівень фінансової грамотності населення; недостатньо розвинена інфраструктура в частині оснащення об'єктами програмно-технічного обладнання населених пунктів у сільській місцевості при невисокій якості каналів зв'язку;
недостатня кількість магазинів, що приймають до оплати банківські картки і висока вартість обладнання та еквайрингу - послуги, завдяки якій підприємства торгівлі можуть приймати від клієнтів платежі за допомогою банківських карт;
стримують подальший розвиток безготівкових платежів проблемні питання, що виникають у підприємств торгівлі та сервісу в процесі установки і використання термінального обладнання;
є приклади, коли термінальне обладнання встановлено, але не приймає пластикові картки платіжних систем Белкарт raquo ;, АмеріканЕкспресс raquo ;. Тривала робота терміналу також дратує споживача і часто призводить до відмови від безготівкового платежу на користь готівкового.
12) Проблеми при розрахунку за допомогою платіжних пластикових карток виникають також з причини незадовільного забезпечення безперервної і безперебійної електрозв'язком, випадків відсутності зв'язку.
13) Основними проблемами безготівкових розрахунків з використанням банківської платіжної карти в ЗАТ Ідея Банк є:
- недостатня кількість обладнання з обслуговування карток;
- низький рівень безготівкових операцій;
невисокий рівень запитання клієнтами послуги інтернет-банкінг.
Рішенням проблеми невисокого рівня запитання клієнтами ЗАТ Ідея Банк послуги інтернет-банкінг може стати додаткова розсилка клієнтам SMS-повідомлень з нагадуванням про можливості використання даної послуги, достоїнствах її використання.
На мій погляд, для більш ефективного розвитку роздрібного бізнесу ЗАТ Ідея Банк необхідно в перспективі розвивати свою мережу платіжних пристроїв.
) Проаналізувавши основні проблеми ринку безготівкових розрахунків з використанням банківської платіжної карти на макрорівні, можна запропонувати наступні шляхи їх вирішення:
сфері використання платіжних карт необхідно стимулювати зростання обороту за платіжними картками, підвищення рівня проникнення платіжних карт;
- підвищення частки безготівкових платежів може бути забезпечено участю органів державної влади, банківської системи та інших учасників національної платіжної системи в розвитку роздрібної інфраструктури, призначеної для здійснення безготівкових роздрібних операцій з використанням платіжних карт. Необхідно забезпечити баланс заходів щодо захисту прав споживачів та економічною ефективністю застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки платіжних операцій, щоб уникнути зниження привабливості розрахунків з використанням платіжних карт і дестимулювання безготівкових розрахунків;
необхідно проводити популяризацію розрахунків у безготівковій формі серед населення;
проводити заходи з підвищення фінансової грамотності;
для забезпечення безпеки банківських карт необхідно збільшити число ступенів захисту платіжних карток; убезпечити...
