) увелілічілась в 4 рази. Загальний обсяг наданих послуг за 2012 рік становить 833 526 послуг що в 3,4 рази більше ніж у 2011 році [34, с.250].
Якщо попередні роки основний напрямок пропонованих електронних державних послуг МТСЗН носило інформативних характер (з об'єктивних причин - відсутність необхідної інформації для надання послуг), то в 2012 році МТСЗН приступило до виведення на портал якісно інших послуг, а саме-призначення виплат.
Основний принцип надання електронних послуг - звернення споживача послуги на портал «електронного уряду» і формування електронної заяви шляхом запитів в інформаційні ситеми державних органів - власників інформації, необхідної для надання державних послуг.
Наприклад, відомості про документи, що засвідчують особу споживача або інформація про факти реєстрації народження / браку та інші.
У рамках реалізації пунктів Планів заходів з оптимізації бізнес-процесів, скорочення кількості документів, необхідних від населення при наданні державних послуг c 2011 року в МТСЗН ведуться роботи з переведення державних послуг в електронний формат.
У травні 2012 року на порталі «електронного уряду» реалізовано електронну державна послуга МТСЗН через РГКП «ГЦВП» - «Призначення допомоги на народження дитини». Дослідна експлуатація даної послуги здійснена в період з травня по жовтень 2012 року в двох пілотних регіонах республіки - м.Астана та Шортандінскій район Акмолинської області. З жовтня 2012 дана послуга запущена в пілотному режимі у всіх обласних філіях РГКП «ГЦВП».
Протягом наступних трьох років планується реалізувати вісім електронних державних послуг.
В результаті МТСЗН (ГЦВП) надають споживачам альтернативу отримання державних послуг не тільки через структурні підрозділи МТСЗН (ГЦВП), а й через «портал електронного уряду» в зручний час у зручному місці (вдома або на робочому місці ) при мінімальній витраті часу і зусиль.
Однак, це не означає, що споживачі, які звернулися непостредственно до уповноваженого органу (тобто територіальні підрозділи ГЦВП (МТСЗН)) і не мають ЕЦП будуть «по-старому» надавати разом із заявою паперові копії оригіналів документів.
В даному випадку замість паперових копій документів, фахівці територіальних підрозділів ГЦВП при наданні послуги будуть запитувати відомості в інформаційних системах державних органів.
Споживач буде позбавлений від збору різних видів довідок та додаткової ходіння по інстанціях для їх отримання, що як наслідок сприятиме зниженню корупції та підвищить довіру громадян до діяльності державних органів.
Таким чином, діяльність ГЦВП в перспективі спрямована на поліпшення якості обслуговування населення, а у відповідності з законодавчими актами Республіки Казахстан вона визначає розміри виплат пенсій, допомог населенню.
3.2 Проблеми діяльності пенсійних фондів та шляхи їх вирішення в Казахстані
У своїй Стратегії «Казахстан - 2050» Президент РК заявив, що в країні буде створено єдиний накопичувальний пенсійний фонд і дав чітке доручення голові Нацбанку РК Григорію Марченко розробити відповідний план по створенню Єдиного накопичувального пенсійного фонду з дотриманням інтересів усіх боків.
