- 92с.
. Енциклопедія соціальної роботи. У 3-х т. - М .: Центр загальнолюдських цінностей, 1996.
. Юрлов Ф.Н. Соціальні витрати глобалізації//Соціологічні дослідження.- 2001.- № 7.
Додаток 1
Шановні респонденти!
УСЗН «Комплексний центр соціального обслуговування інвалідів Жовтневого району м Єкатеринбурга» просить Вас заповнити пропоновану анкету. Результати допоможуть проаналізувати Ваші потреби та підвищити якість надаваних Центром послуг. Анкета анонімна. Дякуємо Вам за участь!
. Вкажіть Ваш пол
А) М
Б) Ж
. Вкажіть Ваш вік
А) до 18
Б) 19-25
В) 26-35
Г) 36-45
Д) 46-55
Е) більше 55
. Вкажіть Вашу групу інвалідності
А) 1 група
Б) 2 група
В) 3 група
. Вкажіть характер інвалідності
А) вроджена
Б) придбана
. Які труднощі, пов'язані з інвалідністю, для Вас найбільш актуальні? (можна вибрати кілька варіантів відповіді)
А) труднощі в самообслуговуванні
Б) обмеження соціальних контактів
В) психологічні труднощі (емоційний стан)
Г) отримання додаткової освіти
Д) проблема працевлаштування
Е) інше ___________________________________________________
. Наскільки Ви поінформовані про належних Вам, відповідно до російського законодавства, послуги, пільги, посібниках?
. З яких джерел Ви дізнаєтеся про положеннях вам пільгах і посібниках, доступних послугах? (можна вибрати кілька варіантів відповіді)
А) на консультації у фахівців КЦСОН
Б) при спілкуванні з друзями, знайомими
В) із засобів масової інформації (ТБ, Інтернет, радіо, газети)
Г) інше _________________________________________________
. Чи потребуєте Ви консультаціях фахівця з соціальної роботи?
А) так, часто
Б) іноді
В) ні, справляюся самостійно
. Як часто Ви звертаєтеся за консультацією та допомогою до фахівців з соціальної роботи в різні соціальні установи?
А) кілька разів на квартал
Б) 1 раз на квартал
В) рідше
. На Ваш погляд, якими принципами має керуватися фахівець з соціальної роботи при консультуванні населення? (можна вибрати кілька варіантів відповіді)
А) повага особистості клієнта
Б) компетентність і професіоналізм
В) довірливість і співробітництво
Г) конфіденційність
Е) інше _____________________________________________________
. Чи задоволені Ви ставленням до Вас фахівців з соціальної роботи?
А) так
Б) немає
У) важко відповісти
Додаток 2
Питання інтерв'ю
На Ваш погляд, наскільки актуальна проблема інвалідності для сучасного суспільства?
З якими труднощами доводиться стикатися інвалідам?
Яким чином Ви здійснюєте соціальний супровід інвалідів? Які форми консультування реалізуються на базі КЦСОН?
Яка частота звернень інвалідів до фахівця з метою отримання консультації?
Які питання більшою мірою цікавлять інвалідів на консультації у фахівця?
Якими якостями і ЗУН повинен володіти фахівець з соціальної роботи, який здійснює соціальний супровід інвалідів?
Чого повинен уникати фахівець при супроводі інвалідів?
Чи виникають проблеми при супроводі інвалідів? Які?
