тло, перебуваючи в чужій країні. В окремих країнах до телефонів підключені лічильники. Тому спочатку необхідно запропонувати господареві оплатити свій дзвінок, а потім дзвонити.
. Завжди слід пам'ятати, що вітання у ряді країн мають національне забарвлення. Основною формою є рукостискання. Але в деяких країнах не прийнято тиснути руку жінкам, а тому необхідно почекати, поки жінка сама протягне руку. У Франції та країнах Середземномор'я поширені поцілунки в щоку, в Латинській Америці - обійми. Дві притиснуті один до одного перед грудьми долоні - індійське національне вітання.
. У будь-якій країні необхідно проявляти повагу до старших. Саме вони повинні першими почати розмову. Коли старші за віком люди входять в приміщення, слід встати.
. У багатьох країнах на бізнес впливає релігія - на розпорядок дня і робочі місяці і дні. Краще дізнатися докладніше про релігію даної країни, але не варто вступати у дискусії на такі теми. Необхідно знати і пам'ятати, що буддійські образи священні: не можна наступати на поріг в Таїланді - під ним мешкають добрі духи; не можна відволікати людину, зверненого обличчям до Мекки; без дозволу не варто фотографувати або чіпати руками релігійні атрибути.
. Скрізь потрібно мати при собі візитну картку, на якій вказується: назва Вашої організації, посаду, титули. Не слід використовувати абревіатури. У Південно-Східній Азії, Африці та на Середньому Сході візитку завжди протягуйте правою рукою. У Японії її подають двома руками, потрібною стороною до партнера.
. Слід остерігатися використання звичних жестів (наприклад, «V» як знак перемоги). В інших країнах вони можуть мати зовсім інше значення.
. Візитна картка вже давно стала важливим інструментом налагодження ділових контактів, підтримки відносин. У Європі можна образити свого партнера по переговорах, не давши йому свою візитну картку. Особливо сильні ці традиції в південних країнах Європи - у Франції, Італії, Іспанії, Португалії. Будь-яке знайомство з бізнесменами в цих країнах починається з обов'язкового обміну візитними картками, тому при діловому спілкуванні завжди необхідно мати з собою достатню їх кількість. Якщо у відповідь на простягнуту візитну картку ви не дасте свою, то слід вибачитися, пояснивши причину і пообіцявши послати її при першій можливості.
СтранаХарактерние риси ділового спілкування і рекомендацииГонконгСегодня ця територія належить Китаю, але має свої специфічні риси життя, пов'язані з її минулим і особливим статусом. Справи робляться безперервно цілий день і часто в ресторанах. Більшість бізнесменів говорять по-англійськи. Велику роль відіграють візитні картки. Домовляйтеся заздалегідь про ділові зустрічі і дотримуйтесь пунктуальність. Не одягайтеся в білий або королівський блакитний - це колір жалоби. Не прийнято торкатися один одного. Підморгування або підманює пальцем вважаються грубістю. При зустрічі обміняйтеся рукостисканням. В цілому дотримуйтесь британським традициям.ИндонезияГромкая мова вважається образою. Не слід вабити когось пальцем. Нічого не подавайте і не беріть правої рукой.ФіліппіниНе запізнюйтесь на ділову зустріч; на обід, навпаки, приходьте з півгодинним запізненням, щоб вас не запідозрили в нетерплячості. Звертайтеся до ділового партнера з професійного званію.СінгапурЯзик бізнесменів - англійська. Будьте пун...
