яльність з купівлі-продажу товарів і надають додаткові послуги з організації оптового обороту.
Оптова торгівля здійснюється через:
- оптові бази;
- склади;
- дрібнооптові підприємства.
Дрібногуртові підприємства являють собою приміщення, де крім зберігання товарів здійснюються розрахункові операції з покупцями. Вони наближають товари до споживача, організувавши їх продаж у зручному для покупця місці.
Дрібногуртові підприємства орієнтовані на підприємців, що мають невеликі магазини, павільйони, намети, лотки, що закуповують товари невеликими партіями [5, с. 63].
Комерційне посередництво -вид комерційної діяльності, що виникає при об'єктивної необхідності в посереднику між товаровиробником і споживачем. У ринковій економіці комерційне посередництво знаходить найбільш зрілі форми, організаційно-технічних і соціально-економічно відділяється від інших форм комерційної діяльності [19, с. 65].
З боку задоволення запитів споживачів комерційне посередництво виступає постачальником необхідного продукту або послуги, споживча вартість яких виражається у здатності подолання різних організаційних, просторових і економічних чинників роз'єднаних суб'єктів ринку (товаровиробників, постачальників, покупців, споживачів і т. д.). Це стосується продуктів всіх форм комерційного посередництва незалежно від спеціалізації за видами діяльності.
Головне значення комерційного посередництва на ринку товарів і послуг виражається в його здатності відновлювати єдність просторово-економічної роз'єднаності виробництва і споживання товарів і послуг з максимально можливою вигодою для товаровиробників і споживачів, а також, самих комерційних посере?? ков [5, с. 57].
Послуга - підприємницька діяльність, спрямована на задоволення потреб інших осіб, за винятком діяльності, що здійснюється на основі трудових правовідносин [17, с. 45].
Послуга - це щось, що володіє цінністю для покупця і може сприйматися свідомістю, розумово. Для передачі послуги покупцеві необхідно виконати певні дії або операції. Будь-які операції або дії володіють таким характеристиками як початок, продовження і закінчення. Це ознаки характеризують процеси. Отже, суть виконання послуги проявляється у виконанні процесів складових послугу операцій. Причому послуга можетсодержать одну або кілька операцій. Наприклад, спів - це одна операція. А діагноз лікаря містить такі операції, як вислуховування пацієнта, огляд, призначення на аналізи, знайомство з результатами аналізу і встановлення діагнозу [3, с. 54].
У послуги на ринку включаються: транспорт, зв'язок, торгівля, матеріально-технічне постачання, побутові, житлові та комунальні послуги, фінанси, наука, освіта, охорона здоров'я, фізкультура і спорт, культура і мистецтво. Також інформаційно-обчислювальні, інженерно-консультаційні, юридичні, біржові та посередницькі послуги, операції з нерухомістю, оренда обладнання (лізинг), послуги з вивчення ринку, організації маркетингової діяльності, контролю над якістю, післяпродажний сервіс та ін.
Спільним для всіх названих видів послуг є те, що їх споживчі вартості, створювані різними видами трудової діяльності, переважно не мають виражена форми (хоча є винятки, як, наприклад, програми для ЕОМ).
Роздрібна торгівля - це штучна або дрібно порційна продаж товарів споживачам для кінцевого некомерційного використання і надання торговельних послуг.
Роздрібна торгівля може проводитися в будь-яких формах: це може бути торгівля в спеціально обладнаному приміщенні, особисті продажі, продажі за допомогою телебачення та інтернету [5, с. 68].
Роздрібна торгівля, як вид комерційної діяльності, включає в себе наступні етапи [13, с. 43]:
- вивчення споживчого ринку;
- визначення асортименту, режиму роботи, форми і методів продажу;
- визначення оптимальних постачальників, ціни і часу покупки, графіка завезення товару;
- закупівля якісного товару та забезпечення його збереження;
- розробка системи націнок і знижок, включаючи систему дисконтування;
- розробка торгово-технологічної схеми;
- продаж товару;
- надання додаткових торговельних послуг.
Продаж товарів - завершальна стадія торгово-технологічного процесу.
Продажі приймає все більш різноманітні форми під впливом технічного прогресу, розвитку суспільних відносин, конкуренції і змін кон'юнктури ринку.
Продажі класифікуються за наступ...
