аних і пред'явлених претензій, узагальнення отриманих в результаті цього аналізу даних про дотримання виробничої, трудової та фінансової дисципліни в організації.
Порядок претензійної роботи наступний. Зацікавлена ​​сторона направляє своєму контрагенту письмове звернення (претензію), в якому викладає конкретні вимоги і дає їх обгрунтування, а друга сторона в 30-денний термін (або той, який зазначений в договорі) зобов'язана відповісти на претензію (п.2 ст.452, п.2 ст.797 ЦК).
Неотримання відповіді на претензію, або отримання відповіді, яка не задовольняє вимоги заявника, дає йому право звернутися до арбітражного суду для вирішення спору по суті. Невиконання дасть суду підставу залишити позовну заяву без розгляду. p align="justify"> На претензію необхідно відповідати. Це пов'язано з тим, що згідно п.1 ст.111 АПК РФ, порушення особою, бере участі у справі, претензійної чи іншого досудового порядку врегулювання спору, передбаченого федеральним законом або договором, у тому числі порушення терміну подання відповіді на претензію, залишення претензії без відповіді, арбітражний суд відносить на це особа судові витрати незалежно від результатів розгляду справи.
Претензійний порядок вважається дотриманим, якщо:
- претензія заявлена ​​у встановлений термін;
- претензія заявлена ​​належним заявником, тобто особою, яка має право на пред'явлення претензії;
- претензія заявлена ​​до належного особі, тобто суб'єкту вчинила правопорушення, суб'єкту, який уповноважений її розглядати;
- претензія містить всі необхідні відомості і розрахунок суми вимог, що дозволяють розглянути її по суті;
- до претензії додані документи, які можуть служити доказом пред'явлених вимог клієнта.
Суть претензійного порядку не в повідомленні про факт порушення (боржник і так знає про це), а в спробі досудового врегулювання відносин між боржником і кредитором.
Тому необхідно чітко слідувати порядку прописаному в договорі і підписувати тільки тим, хто має на це право.
Претензію необхідно пред'являти в письмовій формі за підписом керівника, його заступника або представника (його повноваження мають бути підтверджені документально). Тому якщо в організацію приходить претензія підписана іншими особами (що буває не так вже й рідко) - це можна кваліфікувати як недотримання претензійного порядку. p align="justify"> Дуже важливим є питання про те, як довести в суді, що претензійний порядок був дотриманий. Треба доводити відправку саме претензії, а не якого-небудь іншого документа. Зазвичай на суді досить сповіщення про направлення претензії (поштового повідомлення) і, відповідно, пропуску строку, достатнього на відповідь. Можна скласти опис вкладення - але вона не обов'язкова і не потрібно. Якщо відправити претензію цінним листом, то Опис вкладення в цінний лист складається обов'язково в 2-х примірниках. p align="justify"> Один у конверт з календарним штемпелем та підписом оператора, інший (такий же примірник) відправнику. У цьому випадку ставитиметься печатка на пошті на другому примірнику опису. У опису вказується найменування документа і найменування всіх додатків, можливе зазначення номера документа, дати. p align="justify"> Пошта ставить свій штамп на опису, що припускає, що вона опис перевірила і що опис відповідає вмісту листа.
Що стосується цінних листів, то вони, на відміну від замовних, одержувачу за адресою не носяться. Тому якщо контрагент організації не хоче отримувати листи, то претензія буде повернута через два місяці з відміткою "адресат не отримав листа". p align="justify"> Тому доцільно посилати претензії з кур'єром, або рекомендованими листами, оскільки їх носять за адресою. У повідомленні після назви адресата краще зробити позначку "претензія". p align="justify"> До претензії повинні бути додані документи, що підтверджують пред'явлені заявником вимоги. Зазначені документи подаються в оригіналі або у формі належним чином завіреної копії. p align="justify"> Закон не дає відповіді на питання: що вважати належно завіреною копією документа в даному випадку.
Як показує практика, деякі юридичні особи відправляють претензії по факсу. У цьому випадку, буде присутній відмітка відправника на Претензії і запис в журналі факсимільних повідомлень Однак за цивільним законодавством факси не мають юридичної сили, відповідно з АПК доказом не є. p align="justify"> юридичний відділ юрист позовної
Висновок
Виробнича практика є важливим...
