ин. Однак споживачеві часто важко розібратися в цьому товарному різноманітті, зробити компетентний вибір достатньої і достовірної інформації про кожного найменуванні випускаються в продаж товарів. Причому необхідна інформація не тільки про нові, а й про давно відомих товарах. З розвитком товарного ринку бурхливо розвивається система інформації про товари.
До товарної інформації пред'являють наступні основні вимоги: достовірність; доступність; достатність. Ці вимоги можна позначити як «Три Д».
Перше «Д» - достовірність - припускає правдивість і об'єктивність відомостей про товар, відсутність дезінформації і суб'єктивізму в їх уявленні, що вводять користувачів інформації в оману. Найбільш часто недостовірна інформація про фальсифіковані товари, так як асортиментна і якісна фальсифікації обов'язково супроводжуються інформаційної. Отже, недостовірність інформації в більшості випадків може бути кваліфікована як інформаційна фальсифікація. Недостовірна інформація може бть викликана недостатніми професійними знаннями суб'єктів, її представляють, або нечіткими вимогами до певних відомостями.
Друге «Д» - доступність - пов'язано з принципом інформаційної відкритості відомостей про товар для всіх користувачів. У свою чергу, загальна вимога доступності інформації можна поділити на ряд приватних. Мовна доступність означає, що інформація повинна бути державною мовою або мовою переважної частини споживачів, для яких цей товар призначений. У Федеральному законі «Про захист прав споживачів» вказується, що відомості про товар повинні бути російською мовою.
Затребуваність - вимога, що закріплює право споживача на необхідну інформацію і обов'язок виробника або продавця її надавати на першу вимогу, регламентується Федеральним законом «Про захист прав споживачів».
Зрозумілість - вимога, що припускає використання загальноприйнятих понять, термінів, визначення яких наводяться в термінологічних стандартних словниках і довідниках, або ці терміни і поняття відносяться до загальноприйнятим, тому не вимагають визначень і пояснень.
До загальноприйнятим поняттям слід віднести найменування відомих споживчих товарів (хліб, овочі, плоди, масло вершкове, сир сичужний, і т. п.). Однак не всі найменування товарів, особливо нових або марочних, можуть бути зрозумілі покупцеві (наприклад, маргарин Сонячний або масло бутербродне), що потребує пояснюючим інформації в усній чи письмовій формі (наприклад, усна консультація продавця, анотація або роз'яснюють текст на маркуванні).
Третє «Д» - достатність інформації -може трактуватися як раціональна інформаційна насиченість, що виключає надання як неповної, так і зайвої інформації.
Неповна інформація - це відсутність певних відомостей про товар. Найчастіше неповнота інформації обумовлює її недостовірність. Наприклад, на російському споживчому ринку дуже часто зустрічаються товари, вироблені спільними підприємствами в Росії чи країнах ближнього зарубіжжя, без зазначення країни походження чи найменування виготовлювача. Ця неповна інформація одночасно є і недостовірною, а товари, що видаються за вироби з країн далекого зарубіжжя, фальсифікованими.
Зайва інформація - це надання відомостей, які дублюють основну інформацію без особливої ??необхідності або не становлять інтерес для її користувачів. Надлишок інформації також шкідливий, тому що в сучасних умовах інформаційних перевантажень даремні відомості про товар можуть викликати роздратування споживача і спонукати до відмови від покупки. Сучасній актуально проблемою є професійна оцінка ринкової вартості товарів. Оціночна діяльність забезпечує інформаційну основу прийняття господарських рішень, розвитку конкуренції, активізації інвестиційних процесів [23, с. 11]. В основі професійної оціночної діяльності лежить економічна теорія товару.
2. Еволюція поглядів основних економічних шкіл на сутність товару
. 1 Погляди меркантилістів і класичної школи на природу товару
Захід феодалізму і становлення капіталізму, бурхливий розвиток світової торгівлі, підвищення ролі сфери обігу визначили виникнення самостійної науки - політичної економії. Родоначальниками нової науки стали меркантилісти (італ. Il mercante, торговець від лат. Mercanti, торгувати). Назва науці дав Антуан де Монкретьєн опублікував 1615 р однойменний Трактат політичної економії. У цей час число звертаються товарів і суперництво між європейськими країнами за придбання азіатських продуктів і американських скарбів значно збільшується. Цьому сприяли великі географічні відкриття, створення великих підприємств для постачання товарів на експорт (Ост-Індська та ін. Компанії), швидке зростання торгового капіталу і його панування над промисловістю.
<...
