і мотивації туристів, і відповідно, знеособлено-конвеєрний характер наданих послуг.
Диференційований туризм відрізняють різноманітність потреб і мотивацій туристів, множинністю вузькоспеціалізованих сегментів в туристському попиті, різноманітність передбачуваних послуг і яскраво виражена спеціалізація туристського пропозиції. Для диференційованого туризму характерний не стільки широкий, скільки глибокий асортимент послуг. Це означає, що турфірма пропонує не величезна кількість видів турпродуктів, а обмежене число видів, кожен з яких має велике число варіантів.
Перехід від конвеєрного до диференційованого туризму відбувався одночасно з переходом від ринку виробників до ринку споживачів.
Визначальним мотивом поведінки споживача туристських послуг у цей період є рекреаційний аспект туризму: відпочинок як засіб відновлення фізичних сил після повсякденного важкої праці з метою продовження цієї праці.
На рубежі 60-70-х р.р. формується "Суспільство споживання матеріальних благ - споживання заради споживання ". Ринок виробників змінюється ринком споживачів. Ускладнюється мотивація туристського попиту: поряд з рекреаційним зростаюче значення набуває освітній, комунікативний і інвестиційний аспекти туризму. Всі названі вище процеси зберігають актуальність протягом 80-х годов. p> Розширюються обсяги туристського попиту і пропозиції, в туристську галузь трансформується капітал з інших сфер народного господарства. Перш за все, це відноситься до транспортним підприємствам і торговим фірмам [8].
Ринкову стратегію туристських фірм до середини 70-х років XX століття відрізняють "універсалізм" виробленого продукту за відсутності істотної спеціалізації на окремих вузьких сегментах попиту. Даний етап В.Б. Сапрунова характеризує як розквіт конвеєрного туризму.
З другої половини 70-х років одночасно з диференціацією туристичного попиту в пропозиції посилюється тенденція до спеціалізації і диверсифікації, причому остання знаходить вираз як в розширенні асортименту послуг, що надаються в рамках спеціалізації фірми, так і в проникненні туристичних фірм в інші сфери послуг. Насичення ринків товарів і послуг, уповільнення темпів зростання економіки, економічний і структурна криза середини 70-х років стимулювали формування диференційованого туризму і домінування останнього в 80-і роки. Це свідчило про кризу індустріального суспільства [5].
У другій половині ХХ століття йде розвиток такої системи, як таймшер (timeshare - поділ часу) - це свого роду "власність на канікули "на певний термін або в безстрокове користування. Співвласник кондомінімуму може відпочивати в придбаних апартаментах в "свої" тижня або обміняти місце відпочинку на аналогічне або краще із зменшенням часу відпочинку. Такий відпочинок називають ще клубним відпочинком [2]. p> До початку 60-х на Заході з'являються перші автоматизовані системи бронювання, спочатку, головним чином, авіаквитків. Процес освоєння турагентами систем комп'ютерного бронювання йшов швидкими темпами, що сприяло розвитку глобальних систем резервування. Серед них популярні Sabre, WorldSpan, Apollo, SystemOne, Amadeus, Galileo та ін [9]. p> У ресторанному бізнесі швидкими темпами розвивається система харчування "фаст-фуд". Найбільшим представником цієї системи є мережа "Макдоналдс", засновниками якої були Рей Крок і братися Макдолд.
Вже в 60-70-х роках ООН і ЮНЕСКО розглядали розвиток туризму як "чудодійний шанс" для вирішення найгостріших соціально-економічних проблем країн, що розвиваються (PC). Поставляючи на міжнародний ринок возобновляющиеся туристські ресурси, PC змогли швидко отримати потрібну їм тверду валюту, створити нові робочі місця, модернізувати свою економіку. За допомогою міжнародного туризму, таким чином, здійснюється процес переміщення споживання. Розвивається туристський бізнес зажадав об'єднання організацій, які їм займаються не тільки в національних рамках, але у світовому масштабі. У 1898 р. в Люксембурзі було створено перше таке об'єднання назване "Міжнародною лігою туристських організацій ".
У 1925 р. У Гаазі відбувся перший конгрес Міжнародного союзу офіційних організацій з пропаганди туризму, в якому взяли активну участь представники 14 європейських держав. В результаті був створений перша в цій сфері організація "Міжнародний конгрес офіційних асоціацій пропаганди туризму (МКОАПТ), 1927 р. - Міжнародний конгрес офіційних туристських організацій (МКОТО), а в 1930 р. було засновано Міжнародний спілка організацій з пропаганди туризму (МСОПТ).
Післявоєнний період зажадав вдосконалення організаційної структури по керівництву світовим туризмом. Тому 1947 р. всі перераховані організації були реформовані, а на їх базі в Парижі засновано Міжнародний союз офіційних туристських організацій (МСОТО). Дійсними членами цієї організації стали представники 116 держав [5].
Згодом під патронажем ООН була створена Всесвітня Туристська Організація (СОТ) - єдина в...
