бороняється використовувати переваги свого становища у виробничій або комерційної діяльності з метою змусити споживача погодитися з неналежною якістю товарів і послуг, непотрібним йому асортиментом продукції або відмовитися від застосування своїх прав споживача. p align="justify">. Споживачеві має бути гарантовано передбачене для товару обслуговування після продажу вітчизняних, а також імпортних товарів. p align="justify">. За незабезпечення цього права відповідальність перед споживачем несе підприємство або громадянин, який продав товар, або той, кому доручено надання відповідної послуги (ремонтні роботи тощо). Необхідну споживачеві інформацію про обслуговування після продажу товарів і його умовах повинен давати продавець товару, а також той, хто надає відповідну послугу. p align="justify">. Виробник зобов'язаний забезпечити нормальну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну, встановлюваного законодавством Казахської РСР, стандартами та іншої нормативно-технічною документацією. p align="justify">. Гарантійні терміни на комплектуючі вироби повинні бути не менше гарантійних термінів на основний виріб, якщо інше не встановлено законодавством Казахської РСР, нормативно-технічною документацією. p align="justify">. По товарах і послугах, на які виробник дає гарантійний термін користування, споживачеві має бути забезпечено безкоштовне надання всіх передбачених протягом гарантійного терміну послуг. p align="justify">. Виробник зобов'язаний забезпечити випуск і у торговельну мережу в необхідних обсягах запасних частин продукції, її технічне обслуговування та ремонт протягом усього терміну виробництва і після зняття з виробництва - протягом строку служби продукції, а за відсутності такого - протягом 10 років. p align="justify"> Протягом зазначених строків продавець зобов'язаний забезпечити у продажу наявність необхідних споживачеві запасних частин. p align="justify">. Збитки, завдані споживачеві внаслідок невиконання виробником або торговою організацією своїх обов'язків, підлягають відшкодуванню в повному обсязі. p align="justify"> Стаття 10. Право споживача на обмін товарів належної якості
Споживач має право обміняти придбаний ним доброякісний непродовольчий товар, якщо він з якихось причин не задовольняє його потребам або не володіє необхідними властивостями. p align="justify"> Терміни, протягом яких споживач може здійснити право на обмін товару належної якості, встановлюються законодавчими актами Казахської РСР. p align="justify"> Обов'язковою умовою обміну товару є збереження його товарного виду, споживчих властивостей, пломб або ярликів, товарного або касового чека або інших документів, виданих споживачеві продавцем разом з проданим товаром. p align="justify"> Перелік товарів, що не підлягають обміну з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів Казахської РСР. p align="justify"> У разі, якщо аналогічний товар відсутній у продажу на момент обміну, споживач має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості товара, або отримати назад гроші у розмірі вартості товара, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний повідомити покупця, потребовавшему обміну товару, про її надходження в продаж. p align="justify"> Стаття 11. Право споживача на отримання інформації про продукцію
. Продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний надати споживачеві необхідну і достовірну інформацію про ціну, споживчі властивості цікавить його продукції, законних способи придбання або прийнятих на місцях формах її розподілу, гарантію та порядок пред'явлення претензій, а також способи і правила використання продукції, її зберігання і безпечної утилізації. p align="justify"> У відношенні продуктів харчування повинна надаватись інформація про склад, калорійність, вміст шкідливих для здоров'я речовин та терміни зберігання. p align="justify"> У відношенні послуг споживачеві повинна також надаватися інформація про правила виконання виконавцем робіт і надання послуг. p align="justify">. Інформація, передбачена в п.1 цієї статті доводиться до відома споживачів у технічній документації, що додається до продукції, а також маркуванням, зазначенням дати виготовлення та реалізації або іншим способом, прийнятим в окремих сферах обслуговування. p align="justify"> У маркуванні (етикетці) на продовольчі товари, ліки, засоби косметики та іншу продукцію, споживчі властивості якої можуть погіршуватися з плином часу, повинні зазначатися дата реалізації та термін придатності такої продукції відповідно до встановлених вимог. p align="justify"> Інформація про способи придбання і формах розподілу продукції надається споживачеві на їх прохання виконавчо-розпорядчими органами, представниками торговельних організацій - продавців відповід...
