питома вага сертифікованої продукції;
- питома вага продукції, відповідної світовим стандартам;
- питома вага експортованої продукції, в тому числі у високо
розвинені промислові країни.
Непрямі показники - це штрафи за неякісну продукцію, обсяг і питома вага забракованої продукції, питома вага продукції, на яку надійшли претензії (рекламації) від покупців, втрати від браку та ін
У процесі аналізу якості продукції вирішуються такі завдання:
- оцінюється технічний рівень продукції;
- виявляються відхилення цього рівня в розрізі окремих виробів в порівнянні з базовим рівнем і теоретично можливим;
- аналізується структура випуску продукції за параметрами, що характеризує якість її виготовлення і постачання;
- виявляються фактори, що стримують зростання технічного рівня продукцією;
- обгрунтовуються можливості підвищення якості продукції, скорочення браку і втрат.
Інформація, яка використовується для аналізу якості продукції, охоплює практично всі сторони аналізованого об'єкта (відомості про конструкцію, технологічних процесах виготовлення, застосовуваних засобах і предметах праці, результати виробництва і реалізації, рекламі і т. д.). Джерелами інформації можуть бути патенти, нормативно-технічна документація, акти випробуванні, дані лабораторного контролю фізико-хімічних показників, відомості відділів технічного контролю (ВТК), журнали і графіки бездефектної здачі продукції та ін Процес оцінки технічного рівня продукції включає вибір показників, що характеризують властивості продукції, і методів розрахунку їх кількісної опеньки.
До економічних показників якості відносяться: питома вага продукції, віднесеної до відповідних рівнів якості (потенційному, допустимого); експортованої продукції, у тому числі в високорозвинені промислові країни; обсяг забракованої продукції; кількість рекламацій і вартість рекламованих продукції; здача дефектної продукції та ін Три останні показника характеризують відступу від норм за якістю виготовлення продукції.
Аналіз відступів від норм за якістю виготовлення здійснюється за даними про внутрішньозаводському шлюб та зовнішніх рекламації на продукцію. Залежно від діючої на підприємстві системи подання інформації про шлюб аналізуються втрати від шлюбу як по підприємству, цехах, дільницях, робочих місць, так і по конкретних виробам і причин. Основними причинами браку можуть бути: недостатній рівень кваліфікації робітників, робота на несправному обладнанні, використання недосконалих пристроїв та інструментів, засобів вимірювальної техніки, відступ від технологічного процесу, використання матеріалів і напівфабрикатів з прихованими дефектами, недосконалість упаковки, маркування, порушення умов зберігання, перевезення, навантаження.
Необхідним елементом аналітичної роботи також є аналіз виконання плану по номенклатурі і асортименту.
Номенклатура - перелік найменувань виробів із зазначенням ко...
