ження
) Моніторинг ЗМІ
) Анкетування
) Бесіда з прес-секретарем митниці РТ
) Кабінетні дослідження почалися з дослідження матеріалів, які розташовуються на веб-сторінці Татарстанської митниці.
На сайті розміщена новинна стрічка, структура митниці, інформація про керівників і законодавчих актах. Однак ми не виявили матеріалу, який говорив би про внутрішню життєдіяльності колективу, про їх спортивної, культурної, тобто соціальної стороні організаційної культури. При аналізі матеріалів сайту було встановлено, що у митному відомстві немає відділу зі зв'язків з громадськістю. Митниця Татарстану не підтримує обізнаність населення про свою громадську діяльність. Сайт митної служби надає інтернет-користувачеві інформацію досить вузької тематики: новини митниці, пов'язані з безпосереднім здійсненням її функцій; структуру і керівництво митниці, а також нормативний документи, що підтримують її діяльність. Однак на користь сайту говорить наявність зворотного зв'язку, представленої у вигляді інтернет-приймальні. Також здійснюється розсилка новин митниці. p align="justify"> В· Були досліджені публікації ЗМІ, розміщені на сайті Приволзького митного управління та на сайті митниці Татарстану.
На сайті Приволзького митного управління за 25.07.2007 р. з посиланням на прес-центр Татарстанської митниці була розміщена стаття, присвячена спортивного заходу за участю митників Татарстану. Даний матеріал досить схвально відгукується про захід, представляючи його як сімейне свято (В«Після обов'язкових видів спорту улаштовувачі свята провели жартівливу естафетуВ»). Призи отримували не тільки за спортивні успіхи. Наприклад, самої спортивної сім'єю стала сім'я Габдуллін. p align="justify"> На сайті митниці Татарстану в розділі В«Матеріали ЗМІВ» представлений лише один документ. Це інтерв'ю кореспондента Германа Салімзянова з начальником митниці Татарстану, генералом-лейтенантом митної служби Миколою Коцюбенко, який на той момент відзначав свій 60-річний ювілей. p align="justify"> Тематика статей, знайдених за допомогою пошукової системи Google, носить одноманітний характер, пов'язаний зі специфічною сферою діяльності митниці. Подібна інформація скоріше дає уявлення про зовнішньому іміджі митної організації. p align="justify">) Для пошуку матеріалів про митницю були досліджені друковані ЗМІ РТ.
Моніторинг публікацій за останні півроку (червень-листопад 2007 року) показав, що друковані ЗМІ РТ приділяють мало уваги інформації, пов'язаної з діяльністю митниці. Моніторинг друкованих матеріалів був проведений з використанням наступних друкованих ЗМІ:
...
