, або яким-небудь іншим чином їх дискредитувати. Якщо професійні зауваження на чиюсь адресу необхідні, то вони повинні бути зроблені в необразливими формі і аргументовані. У свою чергу, ніякі дії, спрямовані на захист В«честі мундираВ» і приносять шкоду інтересам клієнта, не можуть бути виправдані. p align="justify"> Консультант не повинен піддавати клієнта невиправданого ризику, тим більше використовувати свої знання в негуманних цілях. При виборі варіантів і методів вирішення консультант повинен керуватися заповіддю В«Не нашкодьВ». При цьому, оскільки клієнт має право на вичерпну інформацію про реальний стан його справ, виявленому консультантом в ході аналізу або іншим способом, консультант зобов'язаний чесно і повно повідомити клієнта такого роду інформацію. Одночасно, якщо в ході надання допомоги клієнту були використані відомості, що становлять службову або професійну таємницю, консультант може не повідомляти ці відомості клієнту, постаравшись при необхідності пояснити йому причини своїх дій. p align="justify"> Природно, консультант повинен поважати честь і гідність клієнта і близьких йому людей, ставитися до нього доброзичливо, поважати його політичні, релігійні погляди, право на особисту таємницю.
При здійсненні помилки або виникненні причин, що перешкоджають проведенню ефективного консультування, консультант повинен проінформувати про це клієнта і установа, в якому він працює, постаравшись знайти оптимальний вихід із ситуації, що склалася.
Нарешті, можна вказати, що консультант повинен працювати з клієнтом тільки під власним прізвищем, не використовуючи псевдоніми і не вказуючи НЕ привласнених офіційно титулів, ступенів, звань.
2. Страхування діяльності інформаційно-консультаційної служби
У сільськогосподарських підприємств часто мало грошових коштів на консультації служби, але якщо такі послуги потрібні були, то вони повинні бути точними, чіткими, правдивими. І щоб, підприємство було впевнене в службі, створюється система страхування інформаційно-консультаційної служби. p align="justify"> Принципово новим кроком у напрямку підвищення якості та надійності роботи інформаційно-консультаційної служби є введення механізму страхування, що особливо актуально при роботі з освоєння великих інноваційних проектів, коли сільгосптоваровиробники можуть понести відчутні фінансові збитки в результаті використання недостовірної інформації . З усього спектру існуючих в даний час видів страхового захисту найбільш прийнятним є страхування відповідальності служби за якість і ефективність наданих послуг, як найбільш повно враховують специфіку служби та ситуацію на страховому ринку в АПК. Використання розроблених правил цього виду страхування забезпечить значне підвищення ступеня відповідальності служби перед сільгосптоваровиробниками і адекватно збільшить їх довіру до служби. При цьому винятково важливо, що відносини між партнерами входять ...
