а собою звільнення боржника від відповідальності, слід віднести недотримання туристом перерахованих вище обов'язків (ст. 7 Закону про туристський обслуговуванні). [4]
Оплата наданих послуг , як свідчить Цивільний кодекс, оплата повинна проводитися в терміни та в порядку, зазначені в договорі. Якщо неможливість оплати послуг настала з вини замовника, то він повинен сплатити послугу в повному обсязі, оскільки інше не передбачено законом або цим договором. Інший порядок оплати послуги визначений законом за умови, що неможливість виконання виникла за обставинами, за які сторони не відповідають. На замовника так само, якщо інше не передбачено законом або договором, покладається обов'язок відшкодувати виконавцеві тільки фактично понесені ним витрати по виконанню договору (ст. 15 ЦК).
За послуги з туристського обслуговуванню стягується плата, встановлена ​​угодою сторін, якщо інше не встановлено законом, іншими правовими актами. У випадках, коли відповідно до законом або іншими правовими актами встановлені пільги чи переваги для туристів з оплати послуг з туристського обслуговування понесені у зв'язку з цим витрати відшкодовуються туроператору за рахунок коштів відповідного бюджету. Турист зобов'язаний оплатити надані йому послуги у строки та в порядку, які вказані в договорі. Якщо інше не встановлено договором, турист зобов'язаний оплатити послуги, що входять в туристичне обслуговування, туроператору. У разі, коли договором з туроператором передбачена можливість оплати окремих послуг безпосередньо третім особам, така оплата є складовою частиною загальної оплати за договором.
У разі, коли договором передбачена попередня оплата послуг туроператора, несплата туристом таких послуг у встановлений договором термін визнається відмовою туриста від виконання договору, якщо інше не передбачено угодою сторін.
Турист має право в будь час відмовитися від договору надання послуг з туристського обслуговування. У цьому випадку туристу повертаються всі сплачені ним за договором грошові кошти. Неявка туриста до місця початку туру розглядається як неможливість виконання договору з вини туриста, якщо інше не передбачено договором надання послуг з туристського обслуговування. Відповідно до п. 1 ст. 782 ЦК РФ відмова замовника (туриста) допускається за умови відшкодування виконавцю (Туроператору, турагенту) фактично понесених ним витрат. Таким чином, підлягають відшкодуванню збитки не в повному обсязі, а тільки реальний збиток в певній частині.
При відмові від виконання договору до початку надання послуги турист зобов'язаний відшкодувати туроператору (турагенту) його фактичні витрати, понесені в цілях виконання договору до моменту відмови. У разі відмови від виконання договору в процесі надання послуги турист відшкодовує туроператору (турагенту) його фактичні витрати, які він поніс до цього моменту з метою виконання тієї частини договору, від якої турист відмовився. Та ж частина послуги, якої турист скористався, повинна оплачуватися їм за правилами ст.731 ГКРФ. [5]
Пунктом 2 ст.782 ГК передбачає право виконавця на відмову від виконання зобов'язань за договором возмездного надання послуг за умови повного відшкодування замовникові збитків і не містить винятків із цього правила. Однак застосування даного правила до публічних договорів, до числа яких належить і договір на туристичне обслуговування відповідно до ст. 426 ЦК, представляється неможливим.
Договір надання послуг з туристського обслуговування укладається на певний строк, по закінчення якого договір припиняється . Закон Про туристської діяльності, надає кожній зі сторін договору право зажадати зміни або розірвання договору у зв'язку з істотною зміною обставин, з яких сторони виходили при його укладанні (ч. 5 ст. 10). При цьому до істотних змін обставин Закон відносить: погіршення умов подорожі, зміна термінів здійснення подорожі; недобір зазначеного в договорі мінімальної кількості туристів у групі; непередбачений зростання транспортних тарифів; введення нових або підвищення діючих ставок податків і зборів; різка зміна курсів національних валют.
2. Турпутівки ТУР-1
Форма бланка суворої звітності В«Туристська путівкаВ» (далі - турпутівки) містить два аркуші (перший лист - самокопіюється). Перший лист бланка видається замовнику туристського продукту (туристу), другий лист залишається у юридичної особи або індивідуального підприємця, які здійснюють оформлення турпутівки.
турпутівки друкується на аркуші будь-якого формату. До турпутевке застосовуються заходи щодо забезпечення захисту від підробки.
У верхній частині турпутівки вказується наступна інформація: відомості про затвердження форми бланка В«Затверджена Міністерством фінансів РФВ» з пропуском рядків для заповнення числа, місяця і року затвердження, В«Код по ОКУДВ» з пропуском рядка для заповнення кодів форми бланка за ЄДРПОУ ...
