м з важливих перевагою мобільного банкінгу в порівнянні з інтернет-банкінгом є високий ступінь персоніфікації: будь-який мобільний сервіс дозволяє встановлювати з клієнтом особистий контакт.
Мобільний банкінг - це високотехнологічний банківський сервіс. Він зручний, безпечний і надійний, тому що має багатоступеневу систему захисту. По-перше, кожна фінансова операція підтверджується введенням PIN-коду, який перевіряється безпосередньо SIM-карткою і не передається по каналах зв'язку. У разі неправильного триразового введення PIN-коду банківське додаток на SIM-карті блокується. По-друге, при вчиненні будь-якої операції формується електронна підпис клієнта. По-третє, всі операції проходять авторизацію в процесинговому центрі банку, під час якої виробляються ідентифікація клієнта і перевірка його електронного підпису, а також перевірка достатності коштів для здійснення операції.
3. Моделі мобільного банкінгу
Основою мобільного банкінгу є технологія WAP і бездротовий доступ в Мережу
Існуючі наступні умовні моделі мобільного банкінгу:
1) SMS-banking. p> SMS-банкінг заснований на технології передачі коротких повідомлень (Short Message Service) - спеціального каналу передовий зв'язку для передачі службової інформації. З допомогою коротких повідомлень (довжина інформаційного блоку 140 байт) на стільниковий телефон передається інформація з банку, наприклад, список рахунків або виписка по рахунком, а в банк - дані, введені клієнтом. Перевагами sms-банкінгу (або смс-оповіщення) є висока рентабельність, скорочення витрат банку на утримання філіальної мережі і call-центру. Крім того, мобільний телефон - це інструмент підвищення лояльності клієнта та скорочення кількості боржників по кредитами (розсилка sms-нагадувань).
2) Wap-banking. p> Можливості wap-банкінгу набагато ширше, ніж sms-банкінгу. По суті, користувач wap має доступ до сайту банку в режимі 7х24. Знову ж, банк скорочує витрати на call-центр, приваблює прогресивну молодіжну аудиторію. А в перспективі, обіцяють провайдери, можливо і поділ доходу з банками від wap-трафіку. [7] Очевидною перевагою WAP-банкінгу є його зручність для користувача: можливість навігації по сайту банку, наочне уявлення і зручне введення інформації (у тому числі буквеної).
Технології WAP-та SMS-банкінгу отримують подальший розвиток при використанні SIM-карток. Будучи обчислювальними пристроями з внутрішньої захищеної пам'яттю, SIM-картки представляють собою ідеальні засоби для зберігання ключової інформації і виконання криптографічних обчислень всередині захищеного пристрою. Їх використання забезпечує якісно новий рівень фінансової та інформаційної безпеки. Крім того, SIM-картки є хорошою платформою для зберігання даних клієнта (наприклад, персонального списку операцій).
3) JAVA-banking. p> Клієнт встановлює на своєму мобільному телефоні JAVA-додаток, в результаті чого в мобільному телефоні знову-таки з'являється ...
