Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне державне автономне освітня установа вищої професійної освіти «Уральський федеральний університет імені першого Президента Росії Б. М. Єльцина»
Нижньотагільський технологічний інститут (філія) УрФУ
Кафедра «Гуманітарного і соціально-економічної освіти»
Курсова робота
ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ електронного банкінгу В РОСІЇ
ЗМІСТ
Введення
. Теоретичні аспекти розвитку електронного банкінгу в Росії
1.1 Сутність та необхідність створення електронного банкінгу
1.2 Стан електронного банкінгу в Росії
1.3 Оцінка ефективності електронного банкінгу
2. Аналіз використання електронного банкінгу в ВАТ «Альфа-банк»
2.1 Коротка характеристика ВАТ «Альфа-банк»
. 2 Аналіз фінансових результатів діяльності Банку
. 3 Електронні продукти ВАТ «Альфа-банк»
. 4 Вибірковий аналіз електронних продуктів комерційних банків
. 5 Перспективи та пропозиції щодо використання електронного банкінгу в ВАТ «Альфа-банк»
Висновок
Бібліографічний список
ВСТУП
Упродовж останніх десяти років у діяльності кредитних організацій у всьому світі, та в Росії, стали все частіше використовуватися інформаційно-комунікаційні технології. Сучасний розвиток комп'ютерної техніки та засобів комунікації стали передумовами для появи нового різновиду банківських послуг - дистанційне банківське обслуговування клієнтів, яке дозволяє їм не виходячи зі свого офісу або квартири здійснювати цілу низку банківських операцій, у тому числі управління своїми рахунками.
Поява і розвиток Інтернету підштовхнуло на появу якісно нового виду дистанційного банківського обслуговування - інтернет-банкінгу. Сьогодні багато банків прагнуть до розширення свого впливу в регіонах, будують філіальну мережу. Інтернет-банкінг позбавляє їх від необхідності створювати і утримувати дорогі філії, а підприємствам та фізичним особам надає свободу у виборі свого фінансового помічника, в якому б видаленні від ділових центрів воно не знаходилося. кредитний електронний банкінг.
Банки відіграють величезну роль у сучасній економіці, і надійна банківська система є основою фінансової стабільності будь-якої держави. У набір стандартних функцій будь-якого банківського інституту включається: по-перше, посередництво при здійсненні платежів, а по-друге, фінансове посередництво: операції з кредитами та депозитами, покупка-продаж цінних паперів і валюти, по-третє, виконання функцій андеррайтера при первинному розміщенні акцій емітентів на ринку.
Банківська галузь в Росії безпосередньо впливає на планування дій і розвиток усіх банків у країні. Значна частина активів банків перебуває в Російській Федерації, тому економічні умови в країні безпосередньо впливають на діяльність банку. У зв'язку з цим, розглядаючи діяльність і структуру активів конкретного банку, важливо проаналізувати економічне середовище, в якій він оперує. Банківський ринок в Росії близький до надконкурентному, особливо у великих містах: безліч банків пропонують своїм клієнтам широкий асортимент роздрібних продуктів. У 2013 році кількість банків значно скоротилося. На 14 лютого 2014 року в Росії 913 діючих комерційних банків. Чи не більше половини з усіх діючих банків можна віднести до великих.
У цій роботі досліджений електронний банкінг Росії з метою виявлення проблем його розвитку та пропозиції шляхів подальшого зростання даного напрямку обслуговування клієнтів банками. Завдання, які необхідно вирішити полягають у розгляді теоретичних аспектів розвитку електронного банкінгу в Росії, сенсу цього методу обслуговування, його ефективності та стану стосовно до РФ. Слід виділити конкретний банк для розгляду на його прикладі ефективності даних послуг і перспективи, пропозиції щодо подальшого розвитку електронного банкінгу в ньому. Об'єкт дослідження - банк, у цілому як організація та який-небудь конкретний банк для розгляду відмінних особливостей його продуктів. Предметом дослідження служать електронні послуги банку, електронне/дистанційне обслуговування клієнтів.
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ РОЗВИТКУ електронного банкінгу В РОСІЇ
1.1 Сутність та необхідність створе...
