ресурсів та експлуатують природне прагнення людей до спілкування з однодумцями. p align="justify"> Відмінними рисами інтернет-спільнот вважаються:
регулярна відвідуваність досить стабільними аудиторіями мережевого ресурсу, навколо якого створюється співтовариство;
наявність зворотного зв'язку завдяки інтерактивним можливостям ресурсу;
створення власної субкультури, з усіма обов'язковими атрибутами: ієрархією, етичними і поведінковими нормами, рольовими іграми, спільною участю в online/offline заходах [2,140].
Основним завданням фахівців зі зв'язків з громадськістю при роботі з інтернет-спільнотами є освоєння цінностей приватних мережевих субкультур, їх мови та специфічних каналів коммунікаціі.Спеціалістам зі зв'язків з громадськістю доводиться виявляти вже існуючі інтернет-спільноти або інспірувати їх появу.
Використання інтернету в якості каналу масової комунікації передбачає врахування як позитивних, так і негативних факторів. З одного боку, інтернет-ЗМІ на сьогоднішній день є одними з найбільш дешевих, мобільних і оперативних засобів масової комунікації. ЗМІ в інтернеті є, можливо, самими незалежними джерелами інформації з усіх існуючих на сьогоднішній день. Справа в тому, що правові аспекти їх функціонування не врегульовані ні в одній країні світу. Більше того, враховуючи глобальний характер інтернету, правова регламентація розміщення інформації в мережі представляється вкрай складним завданням. Тому можливості державного контролю за діяльністю інтернет-ЗМІ в порівнянні з традиційними сильно обмежені. p align="justify"> З іншого боку, розвиток ЗМІ в мережі стикається з деякими проблемами. Зазначена легкість створення чергового проекту призводить до того, що їх число збільшується досить швидкими темпами. А внаслідок цього спостерігається розпорошення загальної мережевої аудиторії [6]. br/>
1.2 Технології комунікацій в мережі інтернет
Тепер звернемося до опису та аналізу основних інтернет-технологій, що роблять роботу фахівця зі зв'язків з громадськістю в мережі ефективною. Серед них, можливо, найважливішу роль відіграють:
електронна пошта;
проведення маркетингових і соціологічних досліджень;
корпоративний веб-сайт;
робота з представниками засобів масової інформації;
робота з представництвами з соціальних сервісах.
Одним з технологічних способів комунікацій в мережі є "Social Media Optimization" просування сайту в соціальних медіа - комплекс заходів, спрямованих на залучення на сайт відвідувачів із соціальних медіа: блогів, соціальних мереж і т.п. SMO розділилося на дві гілки - зміна самого сайту (SMO) і просування сайту в соціальних медіа, тобто в блогах, форумах, мережевих спільнотах - ...
