є - живуть, м'яса немає - живуть, горілки немає - живуть.
Ніксон: А ви їх дустом не пробували?
У російській культурі існують численні приписи норм реагування на негативні впливи середовища. Гірше йде справа з нормами реагування на позитивні впливи. На те, що трапиться щось хороше, ніхто не розраховує.
Аналіз можливих впливів середовища на організацію дозволяє заздалегідь спланувати відповіді на ці дії. Важко готуватися до чогось страшного. Проте в житті буває всяке. Може статися і зворотне. Наприклад, виникне мода на пропонований товар, знайдеться «чудо-товар». Організація повинна підготуватися до того, що несподівано може прийти податкова поліція, піде до конкурентів або не зможе працювати один з ключових менеджерів і т. п. Тільки скрупульозний облік усіх можливих неприємностей і приємностей, підготовка відповідних рішень і сценаріїв зводить їх наслідки до мінімуму.
З принципу Роберта Ешбі безпосередньо випливає ряд обов'язкових правил менеджменту. Оскільки на організацію як систему впливають внутрішні і зовнішні фактори, необхідно, насамперед, виявити їх максимальний набір. Для цього спочатку аналізуються технологія і структура управління організацією з допомогою простого запитання:" А що, якщо? ..». До кожного елементу технології або структури можна звернутися з цим питанням. Що буде, якщо комерційний директор продасть конкурентам базу даних? Що буде, якщо конкуренти скуплять цілий підрозділ моєї організації? Що буде, якщо я куплю клієнтську базу даних і менеджмент конкурента? Що буде з комп'ютерною мережею, якщо надовго вимкнеться електрика?
Ми перерахували тільки малу частку подій, які спостерігали в консультованих організаціях. Таким же чином аналізуються всі передбачувані фактори впливу, що йдуть від зовнішнього середовища: поведінка покупців, можливих конкурентів, постачальників, партнерів, державних органів і т. д. Після того як зібраний і проаналізований весь набір всіх мислимих і немислимих потенційних небезпек, необхідно розробити технологію реагування на кожну з них. Тільки різноманіття підготовлених ходів, найбільш повно враховують невизначеність навколишнього середовища, здатне захистити організацію від її можливого руйнуючої дії.
Список літератури
Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту elitarium
Дата додавання: 31.10.2013
