Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Державне регулювання, сертифікація та ліцензування у сфері туризму в Іспанії

Реферат Державне регулювання, сертифікація та ліцензування у сфері туризму в Іспанії





ого туризму, 90% туристів виїжджають з країни на автомобілях у сусідні країни. Далекі перельоти в основному здійснюють бізнес-туристи, з яких 40,7% - до Канади і 44,5% - в Японію.

У 2007 році за даними Всесвітньої туристської організації Іспанія стала другою за відвідуваністю країною у світі після Франції. З 2010 року Іспанія знаходиться на 4-му місці за відвідуваністю після Франції, США та Китаю. У 2011 році країну відвідали 56700000 туристів, які витратили в Іспанії близько 60 мільярдів євро.


2. Державне регулювання у сфері туризму Іспанії


Туристська діяльність на загальнонаціональному рівні визначається Законом № 48/1963 «Про компетенції в галузі туризму» і Декретом «Про діяльність приватних туристських підприємств» від 14 січня 1965 Крім загальнонаціонального, кожна з 17 автономій має власне законодавство з туризму, основні положення якого відповідають вищезазначеним Законом. Іспанське законодавство з туризму регулює відносини між туристом і продавцем турпродукту, умови, на яких фізичним та юридичним особам дозволяється займатися туристичною діяльністю, порядок надання туристських послуг, заходи контролю з боку держави та санкції до порушників.

У квітні 1996 р. Парламент Іспанії затвердив Закон «Про комбіновані подорожах», яким були чітко визначені права та обов'язки як споживача, так і туристського агентства. Під комбінованим подорожжю розуміється поїздка, що включає турпродукт, що містить, щонайменше, два з трьох нижченаведених елемента: транспорт, розміщення на нічліг і будь-які інші туристські послуги. У Законі дано чіткий розподіл відповідальності всередині туристської сфери та роз'яснення різних аспектів турпродукту і комбінованих подорожей. Вказано на необхідність наявності таких даних в інформаційних каталогах: кінцева мета і тривалість подорожі, засоби транспорту, вид ночівлі, вартість подорожі, додаткові пропозиції, умови та положення на випадок відмови від подорожі. Якщо викладені в каталозі деталі передбачуваної подорожі не відповідають реальності, то турист, що зробив поїздку, має право пред'явити позов. Ввівши цей закон, Іспанія привела національне законодавство відповідно до Директиви ЄС 1990 про туристських послугах (туристському продукті).

На національному рівні туризмом на даний момент керує Міністерство промисловості, енергетики і туризму. Хосе ? Мануе ? ль Сорі ? я Ло ? пес з 22 грудня 2011 обіймає посаду міністра промисловості, енергетики і туризму Іспанії в уряді Маріано Рахоя. Цьому міністерству підпорядковується генеральний секретар по туризму, який в свою чергу співпрацює з Turespa? a - інститут туризму Іспанії та орган з просування туризму Іспанії за кордоном. Turespa? a має кілька офісів за кордоном (Великобританія, Франція, Німеччина та Італія) у його функції входить координація дій з туризму 17-і автономних регіонів чи областей. На регіональному рівні кожне з 17-і урядів займається туризмом, політикою, просуванням туризму та благоустроєм свого регіону.

Державний секретар з туризму - Ізабель Боррего. Технічний відділ секретаріату очолює Бланка Ріполь Мартінес де Бед...


Назад | сторінка 4 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розвиток міжнародного туризму в Іспанії
  • Реферат на тему: Організація екскурсійного туризму в Іспанії
  • Реферат на тему: Послуги сфери туризму і супутнього йому сервісу в програмі річкового (круїз ...
  • Реферат на тему: Значення кругосвітньої подорожі Алібі Джангільдіна для сфери туризму
  • Реферат на тему: Техніка та технологія туризму Проблеми і перспективи розвитку масового тури ...