з'явитися, щоб маса визнала в ньому іншого вождя, який грав роль на другий сиене, в інших обставинах.
Маси, які б не були їх культура чи соціальне становище, потребують підтримки вождя.
Той факт, що маса складається з індивідів, що належать до самих різних локальним групам і культурам, має велике значення. Це слід розуміти так, що об'єкт інтересу, який привертає увагу становлять масу, знаходиться за межами локальних культур і груп. Об'єкт масового інтересу можна розглядати як щось, що відволікає увагу людей від їх локальних культур і сфер життя і звертає увагу найбільш широке простір.
У такому сенсі: маса може трактуватися як щось, що складається з відчужених індивідів, вимушених діяти відособлено, і що звертає увагу на ті об'єкти, які цікаві, але збивають з пантелику і які нелегко зрозуміти і впорядкувати. Індивіди при цьому відчувають замішання і невпевненість.
Індивід в масі замість того, щоб позбавлятися свого самосвідомості, навпаки, здатний сильно загострити його. Замість того щоб діяти, відгукуючись на навіювання і схвильоване збудження тих, з ким він складається в контакті, індивід діє, відгукуючись на той об'єкт, який привернув його увагу, на підставі пробуджених їм поривів.
У той час, як у індивіда особиста вигода є дуже сильною, майже єдиною рухової пружиною, у мас вона вельми рідко виступає на перший план. У масі стираються індивідуальні досягнення людей, зникає їх оригінальність.
Маса імпульсивна, мінлива і збудлива. Нею майже виключно керує несвідоме. Імпульси, яким кориться маса, можуть бути, залежно від обставин, благородними або жорстокими, героїчними або боязкими, але у всіх випадках вони настільки наказові, що не дають виявлятися не тільки особистому інстинкту, але навіть інстинкту самозбереження. Ніщо у неї не буває навмисним. Якщо вона і пристрасно бажає чогось, то завжди ненадовго, вона нездатна до сталості волі. Вона не виносить відстрочки між бажанням і здійсненням бажаного. Вона відчуває себе всемогутньою, в індивіда в масі зникає поняття неможливого.
Маса легковірна і надзвичайно легко піддається впливу, неправдоподібно для неї не існує. Вона думає образами, породжують один одного асоціативно, що не вивіряють розумом на відповідність з дійсністю. Маса, таким чином, не знає ні сумнівів, ні невпевненості.
Маса негайно доходить до крайності, висловлене підозра відразу ж перетворюється у неї в непохитну впевненість, зерно антипатії - в дику ненависть.
Масові дії відбуваються в ході революцій і при багатьох інших обставин менш драматичних соціальних змін - наприклад, під час міських погромів. Дії натовпів погромників в цілому можуть здаватися деструктивними і випадковими, але часто слугують певним цілям, заради яких вони були зроблені.
1.2 Поведінка маси
Поведінка маси є спонтанним, самобутнім, елементарним, воно не визначається правилами або чиїмось очікуванням. Масове поведінка парадоксальним чином вибудовується з індивідуальних ліній діяльності, а не з узгодженої дії. Ці індивідуальні діяльності виступають насамперед у формі виборів, які є відгуком на неясні пориви і емоції, пробуджувати об'єктом масового інтересу. Так вибирають нову зубну пасту, книги, нову моду, філософію або релігійні переконання....
