Протягом XX ст., який став періодом становлення і раз витія соціології, широке застосування отримав такий метод изуче ня текстів, як «аналіз змісту», або контент-аналіз. Слово контент означає вміст (або утримання) документа. Контент-аналізом називають метод збору кількісних даних про досліджуваному явищі чи процесі, що містяться в документах. Під документом при цьому розуміється не тільки офіційний текст (типу інструкції або правового закону), але все написане чи сказане, все, що стало комунікацією. Контент-аналізу піддаються книги, газетні або журнальні статті, оголошення, телевізійні виступи, кіно- і відеозаписи, фотографії, гасла, етикетки, малюнки, інші твори мистецтва, а також, зрозуміло, і офіційні документи.
Контент-аналіз - один з видів аналізу документів, досить строгий науковий метод, що припускає систематичну і надійну фіксацію певних елементів змісту деякої сукупності документів з подальшою квантифікації (кількісною обробкою) отриманих даних. Застосовується для вивчення масивів однорідних документів, найчастіше - текстів масової комунікації, включаючи матеріали преси, радіо, телебачення, кіно. Використовується також як метод аналізу відповідей на відкриті запитання анкети, інтерв'ю, особистих документів та іншого. За допомогою контент-аналізу дослідник встановлює не тільки характеристики документальних джерел, а й особливості всього комунікаційного процесу: соціальні орієнтації та установки комунікатора (творця тексту); цінності і норми, тиражовані в документах, ефективність їх сприйняття в різних аудиторіях. Існує два види контент-аналізу (в залежності від характеру подання змісту тексту): Некількісні і кількісний. Некількісні контент-аналіз заснований на нечастотной моделі змісту тексту (при цьому?? іксіруется лише наявність елемента змісту тексту - індикатора, відповідної категорії змісту, а кількісні заходи не використовуються). Такий підхід дозволяє виявити типи якісних моделей змісту (незалежно від частоти зустрічальності кожного типу). Кількісний контент-аналіз заснований на використанні кількісних заходів, його завдання отримати кількісну структуру змісту тексту (в рамках використовуваної системи категорій аналізу). Обидва типи контент-аналізу об'єднує те, що, вони засновані на експліцитно сформульованих правилах процедури дослідження. Процедура контент-аналізу передбачає визначення категорій - ключових понять дослідження, відповідно до яких належить сортувати елементи змісту. Від вибору категорій в значній мірі залежить характер отриманих даних.
Контент-аналіз - метод дослідження матеріалів, опублікованих у ЗМІ, який застосовують для оцінки якісного і кількісного присутності компанії (персони, бренду, ідеї) в пресі. Як правило, в порівнянні з конкуруючими об'єктами тієї ж категорії. Контент-аналіз дозволяє створити картину бачення продукту/персони/бренду/процесу, яка створюється в суспільстві за допомогою ЗМІ. Контент-аналіз активно використовується для вирішення завдань аналізу комунікації в області державних і бізнес-структур. Його суть полягає в перекладі вербальної інформації в більш об'єктивну невербальну форму. Тому всі визначення контент-аналіз підкреслюють його об'єктивний характер. Об'єктивність при цьому трактується так: кожен крок може бути зроблений тільки на основі явно сформульованих правил і процедур. Тому важливим перевірочним механізмом стає повторюваність результатів при використанні одного і того ж матеріалу різними дослідниками. Адже що зазвичай відбувається в рамках гуманітарних наук: ми можемо дати завдання для 50 чоловік, і вони дадуть нам 50 результатів. У цьому відношенні контент-аналіз є досить точної дослідницької технікою.
Цей метод використовується соціологами вже більше ста років. З його допомогою вивчалася релігійна символіка і популярні пісні, встановлювалися відмінності еротичних кінокартин від порнографічних, встановлювалася міра ефективності політичних слоганів (гасел, використовуваних у виборних кампаніях), реклам і ворожої пропаганди, визначалися особливості суїцидальної поведінки, що проявилися в передсмертних записках самогубців, стереотипи свідомості різних соціальних груп, виявлялася спрямованість демонстрації людей певної національності на телеекранах, ідеологічне підгрунтя передовиць газет, відмінності в трактуваннях одного і того ж події в різних ЗМІ, досліджувалися багато інших тем. В останні десятиліття даний соціологічний метод запозичували і активно використовують ті представники соціогуманітарних наук (юристи, історики, журналісти, мовознавці, літературознавці, політологи, психологи, економісти, педагоги, соціальні працівники, культурологи, бібліотекознавці, мистецтвознавці та ін.), Які зацікавлені у встановленні об'єктивних ознак різноманітних людських комунікацій.
Контент-аналіз розрахований головним чином на дослідження соціологічних і психологічних аспектів масової комунік...
