ови Адміністрації Алтайського краю від 21 грудня 2010 р №566 «Про створення крайового автономного установи« Багатофункціональний центр надання державних і муніципальних послуг Алтайського краю ».
Основне завдання центру - комплексне та оперативне вирішення питань громадян у зручному для них місці і режимі за допомогою кваліфікованого персоналу, який виключає звернення в різні відомства та організації для отримання однієї (державній або муніципальній) послуги.
Робота КАУ «МФЦ Алтайського краю» спрощує оформлення документів. Завдяки здійсненню даного проекту більшість необхідних довідок стало можливим отримувати відразу і на місці.
Цілі діяльності КАУ «МФЦ Алтайського краю»:
спрощення процедур отримання державних і муніципальних послуг за рахунок реалізації принципу «одного вікна»;
скорочення тимчасових і фінансових витрат на отримання послуги, у тому числі на отримання інформації (збір довідок та відомостей, необхідних для отримання послуги), час в дорозі до місця надання, час очікування в черзі, час спілкування з чиновниками;
підвищення інформованості громадян і юридичних осіб про порядок, способи та умови отримання державних і муніципальних послуг;
підвищення комфортності для заявників в процесі отримання державних і муніципальних послуг;
підвищення задоволеності одержувачів державних і муніципальних послуг їх якістю;
протидія корупції, ліквідація ринку посередницьких послуг при наданні державних і муніципальних послуг;
впровадження практики інтерактивної взаємодії із заявниками при наданні державних і муніципальних послуг;
розвиток і вдосконалення міжвідомчої взаємодії різних федеральних, крайових і муніципальних служб, організацій;
Основні функції КАУ «МФЦ Алтайського краю»:
організація взаємодії з органами влади, послуги яких надаються на базі КАУ «МФЦ Алтайс?? ого краю »;
інформування про умови і порядок отримання послуг за допомогою розміщення інформації в мережі Інтернет і при зверненні до центру телефонного обслуговування КАУ «МФЦ Алтайського краю»;
консультування при особистому зверненні в КАУ «МФЦ Алтайського краю» про умови і порядок отримання послуг;
прийом документів, необхідних для надання послуг;
видача заявникам документів за результатами надання послуг, підготовлених уповноваженими органами і (або) організаціями;
обробка персональних даних в ході виконання перерахованих вище операцій.
Структура КАУ «МФЦ Алтайського краю».
. Управлінський персонал
. Інформаційно-правовий відділ
. Інформаційно-аналітичний відділ
Юридичний відділ
. Фінансово-економічний відділ
. Відділ інформаційних технологій
Електронно-інформаційний відділ, інформаційні кіоски
Центр телефонного обслуговування
. Відділ по роботі з клінтемі
. Відділ бесопасності
. Адміністративно-господарський відділ
У своїй діяльності Установа керується Конституцією Російської Федерації і Федеральними законами, указами і розпорядженнями Президента Російської Федерації, постановами і розпорядженнями Уряду Російської Федерації, нормативними правовими актами Міністерства праці та соціального розвитку Російської Федерації, наказами та розпорядженнями міністерства праці , зайнятості і соціального розвитку Алтайського краю, Положенням Установи, іншими нормативними актами.
Федеральний закон від 27 липня 2010 №210-ФЗ «Про організацію надання державних і муніципальних послуг»
Постанова Уряду РФ від 27.09.2011 р №797 «Про взаємодію між МФЦ і федеральними органами виконавчої влади, органами державних позабюджетних фондів, органами державної влади суб'єктів РФ, органами місцевого самоврядування
Постанова Уряду РФ від 22 грудня 2012 №1377 «Про внесення змін до постанови Уряду Російської Федерації від 27 вересня 2011 №797»
Постанова Уряду РФ від 22 грудня 2012 №1376 «Про затвердження Правил організації діяльності багатофункціональних центрів надання державних та муніципальних послуг»
Розпорядження Уряду РФ від 10 червня 2011 №1021-р Про затвердження концепції зниження адміністративних бар'єрів і підвищення доступності державних і муніципальних послуг на 2011-2013 роки
Функції психолога в організації виконує ф...
