по іншій області Росії?
? Так
? Ні
17. Якщо так, то яку область Ви б обрали для відпочинку?
? Новгородську
? Ленінградську
? Архангельську
? Московську
? Ярославську
Свій варіант відповіді _______________________________
18. Вкажіть Ваш пол
? Жіночий
? Чоловічий
19. Вкажіть Ваш вік
? До 18 років
? Від 18 до 30 років
? Від 30 до 60 років
? Більше 60 років
20. Вкажіть Ваш рівень доходу
? Високий
? Середній
? Низький
Дякуємо за співпрацю!
Додаток В
Таблиця В.1 - Матриця SWOT-аналізу ТОВ «Каліпсо»
3. Можливості А. Підвищення якості турів Б. Вихід на нові сегменти ринку, розвиток нових напрямків діяльності В. Розширення продуктової лінії Г. Збільшення частки ринка4. Загрози А. Зростання продажів товарів-замінників Б. Зниження темпів зростання ринку В. Несприятливі зміни в темпах зростання курсу валют Г. Зміни в смаках і перевагах споживачів Д. Економічна нестабільність в країні1. Сильні сторони А. Висока кваліфікація персоналу Б. Навички здійснення продуктових інновацій В. Налагоджена технологія роботи з приймаючою стороною Г. Наявність необхідних фінансових ресурсів Д. Високий рівень обслуговування Е. Ціни на тури на кілька відсотків нижче, ніж в середньому у череповецких турфірмПоле СІВ ??1 . А 3.А 3.б 3.В 1.Б 3.б 3.В 3.Г 1.В 3.б 3.У 1.Г 3.А 3.б 3.Г 1.Д 3.А 1.Е 3.Г Поле СИУ 1.А 1.Б 4.Г 1.В 4.Г 1.Г 1.Д 4. Г 1.Е 4.Г 2. Слабкі сторони А. Велика кількість конкуруючих фірм Б. Недостатньо сформувався імідж В. Невелика ринкова доляПоле СЛВ 2.А 3.б 3.Г 2.б 3.А 3.В 2.В 3 . А 3.б 3.В 3.Г Поле СЛУ 2.А 4.А 4.б 2.б 2.В
Додаток Г
Табліца.1 - Матриця оцінки ризику
Вид ріскаВероятность настання (низька, середня, висока) Ступінь серйозності (низька, середня, висока) Труднощі виявлення (низька, середня, висока) Час (початок прийняття рішення, під час прийняття рішення, після прийняття рішення ) Прийняти, знизити, брати участь, переадресоватьПлан на випадок непередбачених обстоятельствОтсутствіе попиту на нові турпродуктыВысокаяВысокаяНизкаяПосле прийняття решеніяУчаствовать-систематичне вивчення кон'юнктури попиту;- Розробка раціональної цінової політики;- Посилення реклами турпродуктів;- Зміна програми тура.Паденіе попиту і зацікавленості в услугеВысокаяСредняяНизкаяПосле прийняття решенияУчаствоватьНеправильный (без урахування потреб ринку) вибір послуг, помилковий вибір маркетингової стратегії, помилки в ціновій політиці, виборі цільових сегментовСредняяСредняяСредняяПосле прийняття решеніяУчаствовать-розробка програми туру з урахуванням інтересів потенційних споживачів;- Проведення повного комплексу маркетингових досліджень;- Відстеження потреб і очікувань споживачів і коригування програми туру з урахуванням відбуваються ізмененій.Неправільное співвідношення ціни і затратСредняяСредняяВысокаяВо час...
