ослугою (товаром). Організація, яка спричиняє невеликий спектр послуг на ринку даних послуг, що швидше стежать за якістю надаваних послуг, оскільки поступається в об'ємі. Так організація ВАТ Ростелеком здійснює продаж послуг «Електронний документообіг», хоча в порівнянні з такими як Консультант Плюс, 1С. Бухгалтерія, але продають свою послугу. Так як зміни у великі, або меньшею сторону не вплине на ціну послуги. Покупець же зі свого боку орієнтується на якість, доступність, а так само чесність та інформування в доступній формі не залежно від того хто клієнт. Клієнти бувають пенсіонери, студенти, робітники, службовці, підлітки, інваліди і так далі. Отже, конкуренція сприяє досягненню такої ціни, яка задовольняє всіх учасників взаємин: покупцеві - це ціна послуги, а продавцеві прибуток, від продажу послуги. Можна відзначити, що конкуренція створена в сукупності задовольняти різних учасників взаємин: організація прагнути задовольнити свої інтереси у формі заробляння прибутку, за мінусом витрат.
1.2 Види конкурентних ситуацій
конкурентний позиція оцінка аналіз
Кожна організація складається з взаємопов'язаних елементів епізодів, які утворюють єдину систему. Отже, кожен з елемент становить певну ситуацію між деякою групою організацій або конкурентну ситуацію. Кожне підприємства, для кожної ситуації приймає певні рішення у формі плану, який може плануватися на короткостроковий період або довгостроковий. Будь-яка конкурентна ситуація складається з певної групи суперників, кожен із суперників прагнути зайняти більш вигідне положення на ринку і отже отримати максимальний прибуток. Я розгляну основні типи конкурентної ситуації.
Типи конкурентної ситуації:
тип «Чиста монополія» - це конкуренція відбувається на національному ринку, регіональний ринок і на цьому ринку є один продавець товар.
тип «Олігополія» - це конкуренція коли в галузі кілька великих організацій. Приклад: може послужити МТС, Білайн, Мегафон, Теле 2.
тип «Монополістична конкуренція» - це коли велика кількість конкурентів, які пропонують різні послуги, або диференційований товар, різне позиціонування.
тип «Чиста конкуренція» - це конкуренція при великому числі продавців, які пропонують однотипні товари, які можна повністю замінити. Приклад: косметика АVON, яку можна замінити на Фаберлік, Оріфлейм. Я розгляну види конкурентних ситуацій.
Види конкурентної ситуації:
) дебют;
) міттельшпіль;
) ендшпіль.
Я спробую розглянути детально види конкурентної ситуації. Дебютна ситуація -це початок тактичних дій. Дебютна ситуація відкриває будь-яку з тактичних моделей, точніше як буде вести себе організація. Організація може концентровано наступати на основі права першого ходу, тактиці другого ходу, фланговое наступу, фундаментальне наступ, моделі оборони, контрнаступу, погоджувальних або відволікаючих дій, ізоляція, відступу, вступ на ринок. Кожна з перерахованих має свою дебютну специфіку, але є загальні ознаки, які володіють дебют.
Загальна ознака дебютної ситуації полягає в мобілізації конкурентного потенціалу для фронтального концентрованого протистояння оточенню відповідно до обраної ними моделлю тактики дії для придбання стартових (дебютних) конкретних переваг над супротивником. Практика: МТС здійснює свої послуги з надання інтернету, але і ВАТ Ростелеком здійснює той же доступ інтернету до клієнта. Але, різниця полягає в технічному - це МТС реалізує послуги з доступу до інтернету у формі модему, а ВАТ Ростелеком здійснює доступ по спеціальному кабелю через ... Дебютна ситуація повинна бути виграна. Я розгляну, що якщо буде при виграші «Дебютною ситуації», а що буде при програші «Дебютною ситуації».
Дебютна ситуація можливі варіанти:
«Дебатна ситуація виграна» - значить організація придбала конкурентні переваги над конкурентом. Деякі організації свого конкурента називають противником. У цій ситуації може виникнути ажіотаж в середовищі покупців з приводу застосування акцій, знижок на товар, послуги. Прикладом може послужити така акція, що якщо клієнт буде підключений до інтернету в певний проміжок часу, то ціна буде зі знижкою, і плюсом буде безкоштовний антивірус. Появи нових послуг, ця тактика МТС, кожен місяць виходить журнал в якому клієнту дається інформація про новинки, надходженнях, акціях, а так само коротка характеристика послуг, товару.
