ивачів, виникає ефект зростаючої позитивного зворотного зв'язку, порушити яку не вдається навіть більш досконалого продукту, якщо він вийшов на ринок занадто пізно. Разом з тим цей зв'язок можна посилити, підвищивши яким-небудь способом обсяг продажів.
Прагнення до росту клієнтського капіталу перетворює недосконалу конкуренцію окремих виробників у інноваційно-конкурентну співдружність виробників і споживачів, що впливає на весь комплекс суспільних відносин.
Існування категорії «клієнтський капітал» особливо наочно проявляється для страхових компаній та інших фінансових підприємств, де основою діяльності є портфель договорів з клієнтами, що визначає масштаби, структуру і динаміку діяльності.
Конкурентне середовище, в якій існують компанії в сучасній економіці, постійно зміняться під впливом інновацій. Високі темпи таких змін ускладнюють умови, що дозволяють компанії домогтися успіху. Однією з таких умов є наявність у компанії значного структурного капіталу, що представляє собою здатність компанії управляти своєю організаційною структурою, пристосовуючись до мінливих кон'юнктурі ринку і одночасно змінюючи її у вигідному для себе напрямку. Структурний капітал примножується при збільшенні свободи співробітників компанії, які є носіями людського капіталу, і є найбільш цінним в умовах невизначеності та конкурентоспроможності середовища, в якому діє компанія. Ефективний структурний капітал фірми може виникнути тільки там, де «ідеї цінуються вище, ніж становище по ієрархічній драбині» [7, ??с. 99-135].
Глава 2. Практичне застосування взаємозв'язку соціального і людського капіталу
. 1 Методологія аналізу взаємозв'язку соціального і людського капіталу
Мета даного економіко-соціологічного дослідження - вивчення прагнення батьків дати вищу освіту своїм дітям і їх готовність при необхідності піти для цього на витрати, а також вивчення залежності обраної освітньої стратегії від рівня соціального капіталу. Іншими словами, нас цікавила роль соціального капіталу в механізмі конвертації фінансового капіталу батьків у людський капітал дітей.
Для перевірки в рамках дослідження була висунута гіпотеза про те, що в сім'ях, що володіють високим рівнем соціального капіталу, батьки більшою мірою зацікавлені в отриманні їх дитиною вищої освіти і більшою мірою готові піти на пов'язані з цим витрати. Іншими словами, перевірці підлягало припущення про те, що в сім'ях з більш високим рівнем соціального капіталу батьки будуть більшою мірою готові йти на витрати, пов'язані з отриманням їх дітьми вищої освіти, ніж у сім'ях, що володіють низьким рівнем соціального капіталу [7; c. 112].
Досягнення поставленої мети вимагало вирішення ряду завдань. По-перше, необхідно було встановити, наскільки батьки хотіли б, щоб їх дитина отримала вищу освіту. По-друге, потрібно було виявити, якою мірою батьки готові піти на матеріальні витрати, пов'язані з отриманням їх дитиною вищої освіти і з яких джерел вони планують фінансувати їх. По-третє, потрібно визначити, як рівень соціального капіталу впливає на освітні стратегії батьків і готовність фінансувати вищу освіту своїх дітей.
В якості об'єкта дослідження були обрані батьки учнів 8-11 класів. Предметом дослідження стали освітні стратегії батьків щодо своїх дітей, тобто їх бажання і готовність дати своїм дітям вищу освіту - конвертувати свій фінансовий і людський капітал в людський капітал дітей.
Дослідження проводилося в Республіці Білорусь у м Могильові навесні 2009 р За даними статистики, в 2008-2009 навчальному році в 8-11 класах у м Могильові навчалося 11964 школяра. З урахуванням обраної ймовірності в 95%, довірчого інтервалу в 6% і генеральної сукупності в 11964 людини, скоригована вибірка повинна становити не менше 254 респондентів. У ході дослідження автором було опитано 268 респондентів, діти яких навчаються в старших класах. З 14 респондентами опитування був перерваний за їх ініціативою. Таким чином, кількість оброблених анкет склало 254. Оскільки в багатьох сім'ях було більше однієї дитини-школяра, зібрана база даних містила інформацію про умови життя та перспективи навчання 417 школярів [7; c.113].
. 2 Емпіричні дані case-study
Батьки. Показником, що характеризує людський капітал батьків, є рівень їх освіти. Розподіл респондентів за рівнем освіти представлено в таблиці 1.
Дані, представлені в таблиці, показують, що вищу освіту мають 39,4% респондентів, середня технічна - 20,5%, середню професійну - 27,2%, загальну середню та незакінчену середню - 8, 3% респондентів, 4,7% респондентів не змогли дати відповідь про рівень своєї освіти. Таким чином, найбільш високим рівнем людського капіталу розташовують...
