ор оперативного центру буде підтримувати постійний зв'язок з постачальником послуги до моменту завершення транспортування.
У Росії в даний час існує 10 асистанс - компаній:
AP Companies; Class Assistance; Europ Assistance Russia; Express Assist Center; Global Voyager Assistance; Лат - толькотехніческійассістанс; Mondial Assistance Russia; Savitar Group; Assistance Professional Group (AP Group); Асистанс Плюс [27].
Огляд ринку сервісних компаній, що надають різного роду послуги подорожуючим туристам не тільки по Росії, але і по всьому світу, наведено в таблиці 1.
Таблиця 1 Сервісні компанії, які надають допомогу подорожуючим по Росії і за кордоном, а також іноземним громадянам
Компанія-АssistanceУслугіПартнериAP Companies міжнародний холдінгОрганізація амбулаторно-поліклінічної допомоги. Цілодобові інформаційно-консультативні послуги Call Center (безкоштовні телефонні лінії по всьому світу). Організація стаціонарної допомоги. Виклик бригади швидкої медичної допомоги. Організація транспортування, евакуації, медичного ескорту. Організація репатріації тела.CIGNA International, Allianze worldwide care, AXA (CR), AGB, MAPFRE, ARC Europe, Medex, IMG, CEGA, First Assist, HTHEurop Assistance міжнародний холдінгВизов доктора. Перебування в лікарні і проведення необхідних досліджень, включаючи операції. Супровід на батьківщину залишилися без догляду неповнолітніх дітей. Супровід пацієнта по Росії, СНД і світу (на літаку, вертольоті або іншим транспортом). Транспортування на машині швидкої допомоги. Евакуація пацієнта санавиацией. Репатріація. Цілодобовий диспетчерський центр з персоналом, що володіє іноземними мовами. Консультування з телефону.ОСАО «Ингосстрах», «« РЕСО-Гарантія »,« РОСНО », СГ« Спаські ворота », СК« Уралсиб »,« Ингосстрах »,« МСК », СТ« ЛК - Сіті », СК« Поліс-Гарант »,« Національна страхова група », СК« Прогрес », СК« Максі », СК« Москва ».Class Assistance (Росія) Медична допомога (амбулаторний візит, стаціонарне обстеження або лікування, допомога стоматолога, послуги« швидкої медичної допомоги ») ; медична евакуація (термінова евакуація застрахованого з однієї клініки в іншу, транспортування на батьківщину у супроводі медичного персоналу, пошук медичного транспорту, оформлення всіх необхідних документів, підбір супроводжуючого персоналу); репатріація останків (транспортування тіла на батьківщину); юридична допомога (рішення проблем з поліцією або місцевою страховою компанією, що вимагають додаткових витрат на адвокатів, представників і перекладачів); сервісні послуги (повернення багажу, допомога при втраті документів, передача екстрених повідомлень, організація візиту родичів для догляду за хворим, повернення на батьківщину залежних дітей, організація проживання в готелі до одужання і багато іншого). «Військово-Страхова Компанія», «РЕСО-Гарантія »,« СОГАЗ »,« Авікос-АФЕС »,« ЖАСО »,« Югорія »,« Сургутнефтегаз »,« КИТ-Финанс страхування »,« Лексгарант »,« АСК-Петербург »,« Спаські Ворота »(Санкт-Петербург ), Група «Ренесанс Страхування», «Оранта», «Європейське туристичне страхування», «РСК», «РБЦ», ПБГ «Основа», «Росгосстрах-Северо-Запад», «Росгосстрах-Сибір», «Цюріх.Рітейл» , «ЕРГО-Русь», «Уралсиб», «Альфа-страхування життя», «Прогрес-Гарант», «Російський Страховий Центр», «Оранта», «Національна Страхова Група» Express Assist CenterОрганізація постійного медичного обслуговування на всій території РФ; контроль за медичними видатками; експертиза медичних витрат (експертиза рахунків медичних установ); організація надання екстреної амбулаторної та стаціонарної медичної допомоги; організація медичної евакуації до місця постійного проживання; організація репатріації останков.СД «ТСК», «Альфа-страхування», «РЕСО-Гарантія», СК «МАЙСТЕР-ГАРАНТ», СГ «Согаз», СТ «Росія», «ГУТА - Страхування», СГ «Спаські ворота», «Ренесанс страхування», «Assist-card», «Zurich», «МСК-Стандарт» .Global Voyager Assistance (GVA) міжнародний холдинг Цілодобовий медичний диспетчерський пульт. Медична рада в невідкладній ситуації. Напрямок до медичного закладу. Медичний моніторинг. Медичне транспортування. Відправка лікаря, доставка медикаментів Репатріація тіла (останків). Допомога у врегулюванні оплати медичних счетов.AXA Assistance (AXA, IPA), Inter Mutuelle Assistance, MAPFRE, ARC Transistance (ADAC, ANWB, AA), Medex, Vanbreda, Allianz Worldwide CareMondial Assistance Russia міжнародний холдинг Розробка комплексних страхових продуктів для подорожуючих; забезпечення надання необхідної допомоги при раптовому захворюванні; необхідна допомога при виникненні позаштатних ситуацій (втрата або затримка багажу, затримка рейсу, втрата документів, нещасний випадок); надання необхідної допомогу в будь-якому куточку земної шара.AGF, Allianz GroupSavitar Group РоссіяМедіцінскіе послуги подорожуючим. Медична евакуація хворого і репатріація. Лікування, госпіталізація за кордоном. ...
