, нормативно-правовий документ, відеофільм и т.і.;
інформацію про літературу по темі, что его цікавить;
конкретні фактічні Відомості;
інформацію про заходь бібліотеки ї возможности участия в них;
консультацією з самостійній роботі з літературою, поиска документів у ДБА, оформленню Списків літератури й т.і.
Обслуговування Користувачів, Пожалуйста вікорістовує інформаційні технології, Суттєво відрізняється від традіційного:
Користувача стають Доступні Світові інформаційні ресурси;
Традиційне обслуговування требует, щоб користувач безпосередно прийшов до бібліотеки, а нове обслуговування - самє приходити до користувача (у дім, на службу), тобто створюються Індивідуальні умови использование информации;
Традиційне обслуговування орієнтує користувача Головним чином на документи, а нове - такоже на тексти (розкріваючі їх, надаючі концептографічну, кон'юнктурних інформацію);
збільшуються категорії віддаленіх від бібліотеки Користувачів - Віртуальні Користувачі raquo ;, характерною особлівістю якіх є висока інформаційна культура.
Свою інформаційну потребу читач формує у виде словесного запиту, что НЕ всегда адекватно передает Зміст спожи. Тому вміння уточніті невізначені чітацькі Предложения є обов'язковим компонентом професійної підготовкі бібліотекаря.
Предметом бібліотечної послуги могут буті: документи або їхні копії; бібліографічна інформація (уточнень бібліографічній описание, списки, покажчики літератури); факт або добірка Фактів; тематичні добіркі ї дайджести (фрагменти текстів всілякіх документів, віявлені ї скомпоновані відповідно за змістом й логікою Читацький запиту); консультації, что полегшують читачам самостійній поиск информации, роботові Із традіційнімі ї електронними документами й т.д ..
Різні інформаційні спожи Користувачів бібліотеки задовольняються помощью відповідніх Їм бібліотечних послуг. Тому можна стверджуваті, что бібліотечно-інформаційне обслуговування - це система взаємозалежніх между собою бібліотечних послуг. [25, с.178]
услуг назівається лишь тієї результат, что задовольнів певні спожи.
У останні роки в практике роботи бібліотек всех стран начали використовуват Платні послуги. їх Введення є складним проблемою.Більше ї
требует враховуваті спеціфіку ДІЯЛЬНОСТІ кожної конкретної бібліотеки. При цьом професійне бібліотечне співтоваріство виходим Із того, что бібліотеки, орієнтовані на реалізацію безкоштовна обслуговування на Основі рівності доступу всех до информации Незалежності від віку, етнічної пріналежності, віросповідання, статі, мови або СОЦІАЛЬНОГО статусу. До обов'язкових безкоштовна бібліотечних послуг відносяться:
Надання информации про наявність у Бібліотеці конкретного документа;
Надання информации про склад бібліотечного фонду через систему каталогів и Інші форми бібліотечної информации;
консультаційна допомога в поиска ї віборі джерел информации;
відкриті Перегляди літератури, тематичні виставки в пріміщенні бібліотеки;
Надання читачам у ТИМЧАСОВЕ Користування документів з бібліотечних ФОНДІВ, у читальних залах и на абонементі.
платних стають Головним чином ті послуги, Які вімагають Додатковий, чи не забезпечуваніх державою матеріальніх витрат, пов язаних з використанн копіювально-множітельної техніки, комп ютерних мереж зв'язку, звертання до КОМЕРЦІЙНИХ баз даних и т.буд.
З точки зору ресурсов, використаних для Надання послуг, розрізняють обслуговування на базі только власного фонду й ДБА и послуги Із залученням сукупно інформаційних ресурсов Суспільства. Останні займають все более місце, незмірно розшірюючі возможности бібліотек и підвіщуючі їхній престиж. Однако найчастіше самє Такі послуги бібліотеки змушені делать на платній Основі. [15, С.23]
Розділ II. Нові технології в інформаційному обслуговуванні бібліотек
2.1 Електронний каталог
Електронний каталог (ЄК) - це Бібліотечний каталог у машіночітаємій форме, что працює в реальному режімі годині ї надання у Розпорядження Користувачів. У закордонній практике вместо терміна Електронний каталог застосовується абревіатура Орасіо, что розкрівається як загальнодоступній каталог, что працює в режімі реального годині.
ЄК Забезпечує доступ до ресурсов рейтингів не только Користувачами даної бібліотеки, но ї віддаленім клієнтам.
сучасности Вимогами відповідає ЄК, что Забезпечує: про введення біблі...
