Зміст
Введення
1. Сучасний стан та актуальні питання СБО в бібліотеках
2. Досвід роботи в конкретній бібліотеці (на прикладі «Районної бібліотеки ім. А. Серафимовича»)
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Актуальність теми роботи пов'язана з тим, що діяльність бібліографічно орієнтованих служб грунтується на теоретичній базі традиційного СБО. При цьому технологія довідкового обслуговування в електронному середовищі набуває нових форм. На основі аналізу традиційного СБО і СБО ВСС РНБ складена таблиця, в якій представлено співвідношення етапів СБО.
Провідні вітчизняні фахівці визначили наступні етапи традиційного довідкового обслуговування: приймання та аналіз запитів; підбір та аналіз джерел; виконання пошуку; оформлення, видача та реєстрація довідок. Технологія обслуговування віддалених користувачів складається з шести етапів: прийом запитів; складання портрета користувача; аналіз запиту; пошук інформації; надання відповіді; вивчення ефективності обслуговування.
Організація СБО з використанням нових інформаційних технологій, а також поширення електронних видань призводить до появи спеціальних каталогів електронних видань. Один з них - професійно-виробничий покажчик літератури з бібліографічним джерелами за 2005 - 2006 рр.. («Електронні видання») є об'єктом дослідження в даній роботі. Предмет дослідження - використання спеціалізованих каталогів електронних видань в бібліографії та бібліотекознавстві.
1. Сучасний стан та актуальні питання СБО в бібліотеках
Бібліографічний обслуговування - це забезпечення споживачів бібліографічною інформацією. Більш точним є термін «довідково-бібліографічне обслуговування» (СБО) - обслуговування відповідно до разовими запитами споживачів інформації, пов'язане з наданням довідок та інших бібліографічних послуг.
В даний час складається тенденція, при якій діяльність по створенню бібліографічної інформації починає відділятися від діяльності по доведенню бібліографічної інформації до споживачів. Тим самим розмежовуються два основні процеси бібліографічної діяльності: бібліографування і власне бібліографічне обслуговування. У зв'язку з цим визначилася потреба в узагальненні досвіду, наукової розробки теоретичних основ, конкретної методики бібліографічної роботи, історії бібліографії, а також професійної підготовки (навчання) бібліографічних кадрів та організаційного управління бібліографічною діяльністю.
Основні завдання СБО - це:
· власне довідково-бібліографічне та інформаційне обслуговування читачів з використанням сучасних інформаційних технологій.
· формування та ведення довідково-пошукового апарату.
· організація науково-бібліографічної роботи.
· навчання основам інформаційно-бібліографічної культури.
· впровадження інноваційних бібліотечних і комп'ютерних технологій.
· науково-методична робота з питань науково-бібліографічної діяльності [4; с.27].
довідкове обслуговування бібліотека користувач...
