tify"> надає в оренду індивідуальні сейфи фізичним та юридичним особам;
В· здійснює видачу та обслуговування пластикових карток, розвиває спільно з іншими управліннями Банку мережа банкоматів і терміналів у торгових і сервісних підприємствах;
В· проводить операції з векселями в рублях і іноземній валюті в установленому Банком порядку
В· на договірній основі за дорученням і за рахунок коштів юридичних та фізичних осіб проводить операції з цінними паперами;
В· в межах встановлених лімітів та в установленому Банком порядку проводить операції з цінними паперами за рахунок коштів Банку;
В· інші функції.
. Основні напрямки діяльності ЦСКО Поволзької банку Ощадбанку Росії
У рамках Стратегії розвитку Ощадбанку до 2014 року було прийнято рішення про проведення робіт з удосконалення операційної моделі. Ця робота націлена на зростання продуктивності праці та економічної ефективності роботи банку, підвищення якості обслуговування і ступеня задоволеності клієнтів. Основним завданням у цій галузі є побудова таких систем і процесів, які б не тільки В«справлялисяВ» з масштабом діяльності банку, а й стали б найважливішим джерелом формування його нових унікальних конкурентних переваг. Зміни в операційній моделі бек-і мідл-офісу відбуватимуться за трьома основними напрямками:
В· формування нової організаційної структури підрозділів, що відповідають за операційні функції;
В· консолідація операційної діяльності в рамках центрів супроводу клієнтських операцій (ЦСКО);
В· істотна оптимізація і модернізація всіх процесів беки мідл-офісу.
Необхідною умовою вирішення завдань, що стоять перед Банком у сфері розвитку бізнесу, стане проведення комплексної технологічної модернізації, яка дозволить підвищити масштабованість процесів і систем, забезпечить зростання продуктивності праці та оптимізацію витрат. Головними завданнями Банку стануть побудова консолідованої операційної моделі, вдосконалення систем управління ризиками та вихід на якісно новий рівень автоматизації. p align="justify"> При цьому дана робота буде самим безпосереднім чином пов'язана із змінами роботи фронт-офісних3 підрозділів, зокрема із змінами роботи ВСП на базі впровадження ПСС.
Принципами розвитку операційної моделі банку стануть:
В· побудова єдиної операційної моделі, уніфікація і стандартизація всіх процесів, продуктів і регламентів роботи в масштабах банку;
В· постійна оптимізація процесів і процедур;
В· створення системи управління операційною діяльністю в банку;
В· вибудовування промислового процесу забезпечення продажів і обслуговування клієнтів;
В· відокремлення операційної функції від процесів, пов'язаних з продажами і обслуговуванням (фронт-офісу);
В· автоматизація тільки оптимізованих і стандартизованих процесів.
Формування єдиної операційної моделі дозволить підвищити пропускну спроможність, обсяг продажів і якість обслуговування, максимально використовувати ефект економії на масштабах. Наявність масштабованої платформи сприятиме зростанню бізнесу, вивільненню фінансових ресурсів для досягнення запланованих стратегічних цілей. Підвищиться керованість і якість роботи за рахунок поглиблення спеціалізації, рішення однорідних завдань, формування прозорої системи мотивації. p align="justify"> Для забезпечення надійності та безперервності роботи Банку і наступності бізнес-процесів побудова нової операційної моделі бек-і мідл-офісу буде проводитися поетапно.
На першому етапі буде проведена консолідація операційної діяльності в рамках регіональних ЦСКО (по одному для Москви і кожного територіального банку) і здійснено переклад операційних функцій з ВСП. Потім, після формування всіх необхідних умов, відбудеться подальша консолідація в рамках міжрегіональних ЦСКО і подальша трансформація і оптимізація операційних процесів (у тому числі з використанням ПСС). Для налагодження процесів трансформації в рамках першого етапу запущені два пілотних проекти у містах з різними ІТ-платформами - у Москві та Санкт-Петербурзі. Потім планується розповсюдження досвіду на територіальні банки, що працюють на однакових і найбільш п...
