оширених ІТ-платформах, і запуск консолідації в інших регіонах. І нарешті, по мірі руху Банку до єдиної ІТ-платформі буде відбуватися подальша консолідація в рамках міжрегіональних ЦСКО. p align="justify"> Місцем розміщення ЦСКО Поволзької банку був обраний і затверджений місто Самара. Цей вибір визначався тим що Самара:
В· Це третя за величиною в Росії міська агломерація, чисельність населення з містами-супутниками складає 2,3 млн. чоловік.
В· Демографічна обстановка в місті складається досить благополучно, позитивний річний приріст населення становить 1,5 тис. жителів, відсоток працездатного населення має досить високе значення 64,6%.
В· Тут зосереджені фінансові та логістичні потоки країни. Це місто з потужною диверсифікованої промисловістю, сильною економікою і унікальним інвестиційним потенціалом.
В· Місто, будучи великим транспортним вузлом, має розгалужену мережу транспортних розв'язок і об'їзних магістралей для транзитного транспорту.
ЦСКО Поволзької банку був створений 01.04.2010. Спочатку чисельність співробітників складала 155 осіб, однак до кінця 2013 року чисельність ЦСКО Поволзької банку складе 3500 осіб, а також буде побудований комплекс будівель площею 40 000 кв. м.
Місія ЦСКО - централізоване виконання всіх основних функцій бек-офісу, в тому числі функцій підтримки операцій з банківськими картами і кредитами, розрахунків, ведення рахунків, підтримки клієнтів (зовнішніх і внутрішніх).
Функції:
В· Обробка заяв і прийняття рішень з видачі роздрібних кредитів і кредитних карт (включаючи малий бізнес).
В· Ведення портфеля виданих кредитів і збір заборгованості
В· Обробка платежів клієнтів та ведення рахунків клієнтів
В· Виконання розрахунків по рахунках клієнтів
В· Підтримка зовнішніх і внутрішніх клієнтів
В· Обробка претензій і запитів по рахунках клієнтів та проведення з ним розслідувань.
Організаційна структура ЦСКО
В
Структура ЦСКО Поволзької банку за напрямками.
УСОФЛ.
Відділ обробки операцій по банківських картах
Відділ супроводу операцій соціального характеру
Відділ супроводу платежів на користь організацій
Відділ супроводу транзакцій фізичних осіб
УСОЮЛ
Відділ валютного контролю та супроводу документарних операцій
Відділ супроводу комісійних послуг і договорів з юр. Особами
Відділ супроводу рахунків та операцій юр. Осіб та операцій з цінними паперами
Відділ супроводу транзакцій юридичних осіб
РОЗРАХУНКОВИЙ ЦЕНТР
Відділ розрахунків з філіями та за рахунками ЛОРО в іноземній валюті
Відділ розрахунків з Банком Росії, філіями і за рахунками ЛОРО у валюті РФ
Відділ запитів і рекламацій по рахунках в Банку Росії, ЛОРО, МФР
Сектор супроводу договорів з Банком Росії, ЛОРО, МФР
КПК
Відділ обробки запитів по операціях і рахунках клієнтів
Відділ з розслідування претензій
Відділ супроводу інформаційних систем і ведення НДІ
УАК
Відділ супроводу кредитних операцій фізичних осіб
Сектор верифікації
Сектор супроводу проблемних кредитів
УФСОДД
Група доходів/витрат, сейфові комірки, облік дебіторів/кредиторів
Група операцій з дорогоцінними металами, монетами, ОМС
Група операцій з готівковими коштами
Група операцій з цінностями та цінними паперами
Група обліку цінних паперів і перекладів
Відділ формування документів дня
Відділ формування та аналізу зведеної звітності
Сектор обробки документів на паперових носіях
Сектор обліку банківських операцій
Сектор обліку і контролю операцій з залученими коштами
Сектор формування бухгалтерських документів дня ...
