нансових показників, але і від зовнішнього вигляду приміщень компанії. Експлуатація будівель динамічно розвиваються компаній накладає сьогодні на ці компанії нові вимоги. Тому так важливо, яким чином і на якому рівні здійснюється комплексне обслуговування будівель.
Основні клієнти клінінгових компаній - це супермаркети і торгові центри, виробничі підприємства, транспортні і складські компанії, медичні та спортивні установи, офісні і бізнес-центри, великі міжнародні і російські компанії, банки, державні установи, готельні комплекси, розважальні об'єкти (кінотеатри, клуби, казино), вокзали і аеропорти.
Динамічний розвиток послуги клінінгу в зазначених секторах ринку обумовлено їх орієнтацією на клієнта: позитивний імідж організації в значній мірі визначається станом її офісу - навіть найскладніші в архітектурно-дизайнерському сенсі офіси (складні стелі, велика кількість скла і дзеркал , натуральне підлогове покриття, безліч аксесуарів, дорогі меблі і техніка тощо) повинні бути бездоганно і професійно прибрані. [7 - 115 с. ]
Перевага спеціалізованих клінінгових компаній визначається наступними факторами:
- висока якість послуг;
- при цьому вартість послуг не вище витрат на утримання власної служби прибирання;
- витрати на послуги клінінгових компаній віднімаються з оподатковуваного прибутку;
- фахівці клінінгових компаній виконують ексклюзивні і складні спеціалізовані роботи (наприклад - кристалізація мармурових покриттів);
- оперативність - збирання робиться протягом 1-2 годин і в той час, коли зручно замовнику.
Критеріями вибору клінінгової фірми є: авторитет на ринку, вартість і асортименти надаваних послуг, рівень використовуваних в роботі устаткування, технологій і хімікатів, кваліфікація персоналу, система контролю виконання збирання.
До найбільш якісному устаткуванню, відноситься техніка марок: Chemspec, Electrolux, NumaticInternational, TechoTrolleySystem, Kunzle amp; Tasin, Karcher, Kranzle, Nijfisk, Sarma, Taski, Victor, Wapalto, Wetrok, Petrotechnica, Nilco, Duplex. Провідні марки хімікатів: Chemspec, Caliber, Avmor, Tana.
Пакети послуг формуються під кожного клієнта індивідуально. Співробітник клінінгової компанії, отримавши заявку, виїжджає на огляд приміщення, щоб оцінити обсяг майбутніх робіт. У розрахунку вартості послуг враховуються такі чинники, як площа, заставлена, прохідність приміщення, припустиме час виконання робіт та ін. У підсумку надаються дані за переліком необхідних робіт, кількості співробітників, графікові збирання, тривалості зміни прибиральників. На основі цієї інформації вираховується вартість контракту. Як правило, клінінгові фірми роблять такий розрахунок безкоштовно. Деякі компанії для залучення замовників пропонують огляд збираних ними приміщень, щоб клієнт міг переконатися в якості наданих послуг. [11]
1.3 Прибирання виробничих приміщень
Не всі розуміють різницю між клінінгом офісних приміщень і прибиранням на підприємстві, але насправді відмінності очевидні:
значні площі збираних промислових об'єктів;
складність проведеної прибирання заводу, пов'язаної зі специфічними забрудненнями або покриттями;
особливий режим роботи виробничих приміщень або заводів;
застосування спеціальних хімічних засобів і клінінгового обладнання.
У зв'язку з тим, що процес прибирання промислових приміщень має свої особливості, у сфері клінінгової індустрії прийнято навіть виділяти окремий напрямок. Воно отримало назву «промишленнийклінінг». Якщо розглядати суть цього терміну, то мова йде про професійному прибиранню виробничих цехів і приміщень, а також допоміжних приміщень, складів та інших будівель, які розміщені на території виробничих споруд.
Сюди можна віднести не тільки прибирання приміщень, що припускає використання спеціальних засобів і професійного устаткування, але ще й очистку систем опалення, вентиляції, промивку виробничого устаткування, його дезінфекцію і т.д. Іншими словами, промислове прибирання містить у собі цілий комплекс заходів, а також вельми великий обсяг спеціалізованих робіт.
Правда, основна складність зовсім не в цьому. Адже в першу чергу розмір - це те, що відрізняє житлове приміщення від промислового споруди. Як правило, виробничі приміщення одним будівлею обмежуються дуже рідко, і найчастіше вони являють собою цілий комплекс. При цьому в кожному приміщенні такого комплексу необхідно підтримувати чистоту. Хімічне очищення оборудованіяявляется сьогодні популярною.
Звичайно, без використ...
