міння питань релігійного життя.
Туристи, які вирушають в поїздки по святих місцях і релігійним центрам, користуються послугами підприємств громадського харчування. Це можуть бути:
1. Ресторани, кафе, закусочні і т.д. У релігійних центрах, ряді святих місць паломники і екскурсанти можуть користуватися послугами цих закладів і мають можливість вибору страв.
2. Монастирські, ашрамовскіе та інші столові і т.д., в яких готується їжа для відвідувачів. Асортимент страв тут відрізняється від пропонованого в кафе і ресторанах. У ряді випадків їжа може бути більш простий, пісної під час православного посту, вегетаріанської. Паломникам часто подається їжа в певний час, часто також без можливостей вибору страв. Однак ми вже знаємо, що добровільні самообмеження лише йдуть на користь і призводять до духовного зростання людини.
Туристи, які вирушають у паломницьку і екскурсійну поїздки, використовують різні засоби транспорту для досягнення пункту (пунктів) прибуття. Засобами використовуваного транспорту є:
1) авіаційний, 2) залізничний, 3) автомобільний (автобусний), 4) водний (річковий, морський) транспорт, 5) інші його види. У паломницькому туризмі практикуються піші переміщення на певної частини маршруту, від одного пункту до іншого. Це, з одного сторо-ни, добровільно взяті на себе труднощі, з іншого боку, той факт, що багато об'єкти (вершини священних гір, печери) важкодоступні для більшості або всіх коштів транспорту.
Розробка туристичного продукту, тобто створення і організація подорожей є надзвичайно складним процесом. Створення турпродукту зазвичай починається з появи ідеї та прийняття рішення розробити тур (тур - комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування релігійних туристів, послуги екскурсійні, гідів-перекладачів і інші, надані залежно від мети подорожі (паломництво, екскурсія, наукова діяльність). Програм-ма туру - розписаний по днях план поїздки з вказівкою дат відвідування релігійних центрів на маршруті.) і завершується процесом просування його на ринку з подальшими продажами. Після того як рішення про створення туру прийнято, слідують узагальнено кілька етапів розробки турпродукту. Це:
1. Вивчення попиту на туристському ринку та визначення базових складових тура.
2. Розрахунок вартості та встановлення ціни туру.
3. Продаж (реалізація) туру, тобто просування його на ринку
На першому етапі відбувається створення концепції туру, вивчення основних тенденцій у паломницькому туризмі і екскурсійному туризмі релігійної тематики. Досліджуються якісно-кількісні характеристики туру: вид транспорту, передбачувані засоби розміщення, пункти харчування, об'єкти екскурсійного показу (при екскурсійної поїздки) - культові споруди і т.д. Поряд з попитом досліджується також пропозиція з метою пошуку та відбору для майбутнього туру первинних туристських послуг та їх виробників і постачальників. Вивчаються релігійні центри, в які прибудуть туристи. Важливі їх транспортна доступність, ступінь розвиненості інфраструктури, якос-ство послуг і т.д. При практичній організації паломницьких поїздок досліджуються особливості проведення культових заходів в храмах, монастирях і т.д. При створенні туру важливо враховувати всі нюанси. Так, наприклад, окремі чоловічі православні монастирі приймають тільки паломників-чоловіків і т.д. В деякі індуські храми в Індії (або їх частини) пускають тільки індусів, а Духовні Вчителі можуть бути відсутні у своїх ашрамах деякий час у році. У Мекку НЕ дозволено в'їзд немусульман.
Після того як завершено вивчення попиту та пропозиції на ринку складається робочий проект (вербальна модель) туру. Туроператор вибирає контрагентів, встановлює з ними контакт і починає переговори. Таким чином, коли більш визначеними стають параметри майбутнього туру, створюються основи для розрахунку його ціни.
Ціна продажу обчислюється на основі урахування суми витрат, прибутку і податків. Сума витрат включає прямі витрати (Витрати на перевезення, розміщення, харчування туристів, їх екскурсійне обслуговування) і непрямі витрати туроператорів (витрати з менеджменту туристської організації - орендні платежі, зарплата співробітникам, витрати на вирішення організаційних питань роботи фірми і т.д.). Варто особливо підкреслити, що, наприклад, в Росії у православному туризмі при практичній організації поїздок паломницькі служби не ставлять своєю метою одержання прибутку. Прибуток потрібна для забезпечення роботи паломницької служби, але вигода тут не є пріоритетними. Головне - служіння паломникам. Є некомерційні паломницькі служби.
Просування турпродукту на туристському ринку - система заходів, спрямована на створення попиту та стимулювання збуту туристських послуг, тобто на збільшення продажів. Існують прямі і непрямі канали збуту продукції. Прямий канал збуту являє собою продаж турів або окремих послуг їх виробником безпосередньо споживачеві. Такий спосіб дає р...
