СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ
Кафедра туризму і готельного господарства
Курсова робота
на тему: В«Технологія діяльності туристського підприємства в процесі створення нового туру В«Середньовічна ЧехіяВ»
Студент III курсу групи ЕК-651
денної форми навчання
Нікуліній Є.Ю. br/>
Керівник Власова М.М. p> курсової роботи ___________ (Підпис)
Луганськ-2007
СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ
Кафедра туризму і готельного господарства
ЗАВДАННЯ
На курсову роботу з дисципліни В«Технології туристської діяльності В»
студента спеціальності В«туризмВ» III курсу групи ЕК-651
Нікуліній Є.Ю.
Тема завдання: В«Технологія діяльності туристського підприємства в процесі створення нового туру В«Середньовічна ЧехіяВ»
Курсова робота виконана у повному обсязі: 43 надрукованих сторінок
Пояснювальна записка
Вступ
I Розділ. Теоретичні основи розробки нового туристського продукту
II Розділ. Технологія діяльності туристського підприємства при формуванні нового турмаршруту
III Розділ. Особливості технології туристської діяльності в процесі реалізації розробленого туру
Висновок
Список використаної літератури
Програми
Дата видачі заданія__________________2006г.
Термін закінчення ______________________ 2006р.
Керівник курсової работи___________________ (підпис)
Затверджено кафедрою теорії та практики туризму і готельного господарства, протокол № ____от В«__В» ___________2007г.
ЗМІСТ
ВСТУП. 4
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ НОВОГО ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ .. 6
1.1. Етапи створення нового туристичного продукту. 6
1.2. Формування основного і додаткового комплексу послуг. 7
1.3. Головні аспекти процесу пошуку і відбору партнерів та підприємств-постачальників послуг. 9
1.4. Експериментальна перевірка туру. 11
2. ТЕХНОЛОГІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОГО ПІДПРИЄМСТВА ЗА ФОРМУВАННІ НОВОГО Турмаршрути .. 14
2.1. Загальна характеристика нового туру за його спрямованості. 14
2.2. Обгрунтування вибору пунктів нового маршруту. 15
2.3. Розробка схеми маршруту, з зазначенням транспортного обслуговування. 18
2.4. Визначення програмного забезпечення нового туру в відповідно до його тематики 20
2.5. Пошук і вибір партнерів-постачальників товарів та послуг в кожному пункті нового маршруту у відповідності з обраним класом обслуговування. 22
2.6. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру 24
3. ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНОЛОГІЇ туристської діяльності ПРОЦЕСІ РЕАЛІЗАЦІЇ РОЗРОБЛЕНОГО ТУРУ .. 27
3.1. Визначення каналів збуту нового туру. 27
3.2. Реалізації нового туру за участю посередників. 29
3.2.1. Агентський договір. 30
3.2.2. Умови подання заявки на тур від турагента. 31
3.3. Особливості реалізації розробленого туру туристу. 32
3.4. Технологія бронювання туристських послуг. 33
3.5. Оформлення страхових полісів. 34
3.6. Підготовка ваучера. 38
ВИСНОВОК. 40
СПИСОК Використаної літератури .. 41
ДОДАТКИ .. 43
ВСТУП
Туризм в уявленні більшості людей пов'язаний з відпочинком, новими враженнями, задоволенням. Він міцно увійшов у життя людини з його природним прагненням відкрити і пізнати незвідані краї, пам'ятники природи, історії та культури, звичаї і традиції різних народів.
Разом з тим туризм є однією з найбільших високоприбуткових і найбільш динамічних галузей економіки. Тому аналіз сучасного стану туристичного ринку, перспектив його розвитку і внеску туризму у світову і національну економіку надзвичайно важливий.
Поглиблене пізнання ринку туризму починається з базових понять, які мають основоположне значення для розуміння туризму як економічної системи та механізму його функціонування в цілому. Одним з них є поняття туристського продукту - комплексу туристських послуг, необхідного для задоволення потреб туриста під час подорожі. Саме від того наскільки привабливий турпродукт залежить прибутковість і тривалість бізнесу будь-якого туристичного підприємства.
Тут важливу роль відіграє дослідження дійсного і постійного попиту на туристичному ринку (дослідження моди, прихильності, переваг і так далі), на основі якого генеруються ідеї щодо нового турпродукту і втілюються в життя. Адже цікавий, унікальний продукт - ключовий фактор успіху конкуренції туристич...
