ів у каталозі:
• может буті згрупованій за товарознавчімі ознакой, тоб поділеній на класи, групи, підгрупі, віді, різновіді;
• класіфікованій за крітерієм призначення;
• об'єднаний перелогових від фірм віробніків;
• уявлень символами, тоб піктограмамі.
Програма навігації спріяє поиска необхідного товару за різнімі крітеріямі, что пріскорює цею процес и крім того, дозволяє здійсніті порівняльній аналіз ідентічніх товарів різніх фірм. Рейтинговим порівняння необхідне покупцям. Воно можливе Тільки в умів Електронної торговли. p> Таким чином, чітка сістематізація и навігація з конкретною інформаційною підтрімкою зумовлює суттєві ПЕРЕВАГА Електронної торговли в процесі торговельного обслуговування.
В
Третя фаза - Отримання ІНФОРМАЦІЇ про товар Дещо переклікається з попередня фазою. Повну и достовірну інформацію про товари покупець может отріматі Шляхом ознайомлення з інформацією, яка розміщена в каталозі поза межами каталогу альо легкодоступна для покупця. Додаткова інформація, а такоже поради покупцю может надаватіся через систему інтерфейсу. Всі це можна отріматі швідше чем у продавця-консультанта в традіційніх магазинах.
Четверта фаза - відбір товару має ряд особливая Характерними позбав для Електронної торгівлі:
♦ покупець "Укладає" товар у віртуальний кошик, де ВІН має можлівість візуально прослідкуваті структуру покупки, а самє кількість товару, Ціну, торбу, розмір знижки та ВАРТІСТЬ доставки;
♦ ЯКЩО у покупця вінікає бажання Зменшити розмір покупки то автоматично зменшуються УСІ параметри, тоб ВАРТІСТЬ кошику перераховується;
♦ з електронною коші в Інтернет-магазині синхронно спрацьовує система регулювання запасів, їх поповнення, а такоже відкладання купленого товару и підготовка его до постачання.
Если покупець погоди з вартістю покупки наступає момент обов'язкової реєстрації. Форма реєстрації проста, вносяться Тільки Самі необхідні Відомості: форма оплати, реквізити платіжніх ЗАСОБІВ, адреси і Час доставки товару.
П'ята фаза - розрахунок может здійснітіся Шляхом попередньої оплати, за Кредитна картка, електронними грошима, готівкою при доставці товару. Електронні розрахунки здійснюються у такій послідовності:
♦ Авторизація, тоб Дозвіл на доступ до ресурсів, ідентіфікація даніх платіжніх ЗАСОБІВ, виявлення обмежень та Резервування візначеної суми;
♦ транзікція, підтвердження ІНФОРМАЦІЇ, обмін інформацією та переказ обумовленої суми, тоб, вартості покупки.
Шоста фаза - доставка товару здійснюється после транзікції и Резервування товару на складі. Можна віділіті наступні Способи доставки товарів:
♦ доставка міжнародною кур'єрською службою. Передоплата у такому випадка складає 100%. Товар доставляється у будь-яку точку планети ПРОТЯГ 3-6 діб, при цьом покупець Постійно может відслідкуваті маршрут доставки. ВАРТІСТЬ доставки висока 25-35 дол. США;
♦ доставка, власною кур'єрською службою характерна для великих містобласніх центрів, де розташовані склади Електронної торговли. Терміни доставки нe перевіщують 2 діб з моменту оформлення замовлення. Можливі розрахунки за товар при его доставці;
♦ доставка поштою здійснюється бандероллю, тоб, така доставка характерна для дрібно штучних товарів. Як правило, адресат отрімує бандероль у поштовий відділені особисто. ВАРТІСТЬ доставки досягає до 25% вартості замовлення, а Терміни доставки відповідають традіціям поштової служби України;
♦ доставка магістральнім транспортом вікорістовується для таких товарів як обладнання, побутова техніка, меблі та Інші види великогабаритного товарів. Чаcтіше Використовують залізничний та автомобільний транспорт. Повітряний транспорт дорожча, тому его услуг корістуються для доставки квітів, подарунків, ліків та других терміновіх товарів.Такім чином, повнофункціональній Інтернет-магазин базується на Електрон технологіях Із завершеним циклом торговельного обслуговування. Такі технології відрізняються зручністю, оператівністю, вігідністю для покупця и Забезпечують скроню ефективність ДІЯЛЬНОСТІ Інтернет-магазину.
5. Торговельний майданчик та інтернет-Аукціон
Торговельний майданчик (торговельні ряди) являє Частину Інтернет-торговли, де здійснюють купівлю-продаж одночасно чісленні ПОКУПЦІ и продавці, вікорістовуючі Єдині служби, програми, апарати, каталоги та Інші ресурси.
Електронний торгівельний універсальний майданчик (е-пасаж) (Emall) - пов'язаний з електронною комерцією и являє собою сукупність декількох Електрон магазинів, керованих різнімі продавців, что розповсюджують різноманітні продукти та послуги (так звань горизонтальний ринковий майданчик).
Існують три Варіанти участі продавця в Електрон Торговельна ряді:
> перший - размещения прайс-лист...
