е сил і загроз:
1. Підвищення рівня конкуренції компенсується перевіреним якістю послуг
2. Наявність налагоджених зв'язків з покупцями
дозволяє розраховувати на
продовження
взаємин,
незважаючи на присутність
нових пропозицій зі
боку конкурентів.
3. Система знижок дозволяє розраховувати на слабкість інтересу постійних клієнтів до конкурентів
4. Збільшення вартості обслуговування, безумовно, відбивається на вартості послуг, але завжди є можливість пояснити покупцеві, що зростання ціни обумовлений бажанням зберегти високу якість
Слабкі сторони:
1. Нестача коштів для збільшення обсягу послуг
Поле слабкостей і можливостей:
1. Підвищення попиту ще більше збільшує недолік коштів для збільшення обсягів збуту
Поле слабкостей і погроз:
1. Збільшення вартості обслуговування та оренди призведе до втрати прибутку
2. Конкуренти здатні скористатися нестачею коштів для збільшення обсягів послуг у фірми і перехопити частину клієнтів.
На основі SWOT-аналізу можна зробити наступні висновки:
1. Існує реальна можливість збільшити обсяг надання послуг за рахунок увелечения попиту на послуги.
2. Загрозою для розвитку може стати зростаюче число конкурентів і збільшення вартості орендної плати та обслуговування.
3. Переваги компанії дозволяють боротися з конкурентами, залучати нових клієнтів і підвищувати прибуток.
2. Визначення проблем
Компанія ЗАТ В«Мережа перевізних туалетівВ» працює на ринку достатньо довго, і встигла зарекомендувати себе з кращого боку. Ціни на товари компанії досить високі, але в теж час компанія має гнучку систему знижок і проводить різні акції, тому клієнти фірми готові платити такі гроші, знаючи про якість товару.
Останнім час на даному ринку значно збільшилася кількість конкурентів, що не може не вплинути на величину одержуваного прибутку. Хоча попит на ринку достатньо високий, через кілька років очікується жорстока конкуренція на даному ринку. Тому керівництво компанії вирішило збільшити обсяг продажів шляхом виведення своїх послуг на новий ринок.
3. Встановлення цілей
Мета: вивести старий товар на новий ринок.
В
У зв'язку з тим, що компанія вирішила вивести старий товар, організаційна структура сильних змін не зазнала. Компанія лише найняла ще двох менеджерів з роботі з клієнтами. Оскільки один менеджер не справлявся з великим потоком клієнтів, утворювалася черга, і ми втрачали нетерплячих клієнтів.
В
4. Розробка моделі
У контексті дослідження підприємства створюються дві моделі: інвестиційного періоду та періо...
