екскурсія - це спосіб проведення дозвілля, вільного від роботи часу, якщо це, звичайно, не навчальна екскурсія. Тому, з одного боку, екскурсія не повинна перетворюватися на суто пізнавальний вид діяльності, тобто екскурсовод не повинен перенасичувати екскурсію великою кількістю об'єктів показу і великим обсягом лекційного матеріалу. З іншого боку, завжди слід мати на увазі, що тільки розвагою сутність екскурсії не вичерпується. Отже, основна складність полягає в тому, що потрібно знайти В«золоту серединуВ» у задоволенні пізнавальних і розважальних потреб екскурсантів.
Естетична функція . Дана функція проявляє себе в двох іпостасях. По-перше, на екскурсії важливо показати людям красу навколишнього світу, звернути увагу екскурсантів на особливості об'єктів, які здаються звичними і звичайними. По-друге, в процесі екскурсії важливо не просто передати інформацію, але зробити це красиво за допомогою правильної мови, виразних засобів, відточеністю жестів і рухів і т. д.
Комунікативна функція . Спілкування учасників екскурсії слід віднести до духовно-інформаційного типу. Ефективність екскурсії визначається не тільки знаннями та ерудицією екскурсовода по темі і умінням використовувати методику передачі цих знань аудиторії, але і здібностями встановити контакт з усіма учасниками екскурсії: з екскурсантами, водієм автобуса, працівниками музею. Цьому сприяють такі якості екскурсовода, як привітність, доброзичливість, невимушеність у спілкуванні, запобігливість.
Таким чином, кожна конкретна екскурсія одночасно виконує як мінімум три базові функції, до яких залежно від виду екскурсії можуть додаватися й інші функції.
b. Класифікація екскурсій
Екскурсійне обслуговування є як самостійною діяльністю (наприклад, в будинках відпочинку, клубах, школах), так і частиною комплексу туристських послуг (у туристських фірмах). В даний час екскурсії класифікуються: а) за змістом, б) по складу і кількості учасників; в) за місцем проведення; г) за способом пересування; д) за тривалістю; е) за формою проведення. Кожна група має властиві їй компоненти, специфіку та особливості. За змістом екскурсії підрозділяються на оглядові (багатопланові) та тематичні. p align="justify"> Оглядові екскурсії, як правило, многотемной. Не випадково їх називають багатоплановими. У них використовується історичний і сучасний матеріал. Будується така екскурсія на показі самих різних об'єктів (пам'яток історії та культури, будівель і споруд, природних об'єктів, місць знаменитих подій, елементів благоустрою міста, промислових і сільськогосподарських підприємств і т. д.). У оглядових екскурсіях події викладаються крупним планом. Це дає загальне уявлення про місто, краї, області, республіці, державі в цілому. Хро...
