я організації, підприємства Посада ісполнітеляФамілія, ім'я, по батькові Підпис Дата імі (філія) СПбГПУстудентСаукова Ксенія Александровна27.03.2012
Погоджено
Найменування організації, підприємства Посада Прізвище, ім'я, по батькові Підпис Дата ТОВ В«РоскомстрахВ» ДіректорБеляков Антон Вікторовіч27.03.2012 1. Загальносистемна частина
1.1 Загальна характеристика економічного об'єкта
Головний офіс ТОВ В«РоскомстрахВ» знаходиться в центрі міста Вологда, на вулиці Миру, будинок 76. Він був відкритий 1 червня 1995 року. Вже в 1997 році компанія налічувала більше 15 точок обслуговування у всіх районах міста, а в 2000 році застрахувала стотисячний клієнта. p align="justify"> На даний момент дана організація має дуже розвинену інфраструктуру і за статистикою кожен третій скористався послугами даної компанії. p align="justify"> Без сумніву, слід зазначити, що головною особливістю, відмінністю цієї компанії від конкурентів є якість обслуговування клієнтів. Якість не залежить від величини внеску та місце проживання клієнта. p align="justify"> Постійне навчання персоналу, впровадження нових методик, інноваційні рішення в сфері страхування - все це позитивно характеризує діяльність ТОВ В«РоскомстрахВ».
Основні документи, що визначають функціонування ТОВ В«РоскомстрахВ» в цілому:
1. статут ТОВ В«РоскомстрахВ»;
2. наказ від 01.06.1995 N 1 В«Про затвердження положень про порядок страхування майна громадянВ»;
. внутрішній регламент ТОВ В«РоскомстрахВ»;
. ліцензія на надання страхових послуг.
До складу ТОВ В«РоскомстрахВ» входить 30 відділень, 20 точок обслуговування клієнтів, відділ по роботі з корпоративними клієнтами, який здійснює страхування як великих, так і малих підприємств. Всі відділення і точки обслуговування знаходяться в підпорядкуванні у генерального директора. Але контроль за оперативною роботою і координацією співробітників покладено на начальника даної організації. p align="justify"> Організаційна структура ТОВ В«РоскомстрахВ» представлена ​​на малюнку 1.
В
Рисунок 1 - Організаційна структура ТОВ В«РоскомстрахВ»
Можна виділити наступні основні напрямки діяльності ТОВ В«РоскомстрахВ»:
1. страхування майна громадян;
2. страхування комерційного майна;
. консультування громадян з питань страхування;
. відшкодування збитку й особисте матеріальне з...
