ає покупців товару, з якими доведеться конкурувати, якщо вони теж продає ідентичний товар. Оцінюються методи продажу, які застосовують конкуренти. Розглядаються обсяги продажів товару у кожного з них, форми стимулювання збуту, ціни, послуги, що надаються, сервісне обслуговування, конкурентоспроможність, фінансову стійкість, платоспроможність, економічні та фінансові показники їх діяльності, характер і зміст рекламної роботи, імідж.
При цьому виділяють сильні і слабкі сторони конкурентів і об'єктивно оцінюють позицію своєї фірми на ринку. Такий аналіз необхідний для розробки стратегії, що забезпечує успіх у конкурентній боротьбі.
Изменяющиеся вимоги покупців до товарів вимагають підприємства виключно правильних комерційних рішень, що дозволяють найкращим чином врахувати вимоги покупців до товару, формі його продажу, надання послуг і своєчасно на них відреагувати.
Головним експертом при оцінці товару є покупець, тому важливо точно з'ясувати, як товар сприймається кінцевим споживачем. При аналізі та оцінці попиту на конкретний товар виявляють потребу в ньому, рівень купівельної спроможності населення, вимоги покупця до товару, ієрархію переваг і мотиви його покупки, тенденції зміни потреб у товарі, що визначають його життєвий цикл.
Повна інформація про споживачів та їх перевагах сприяє тому, щоб потрібний товар опинився в потрібному місці, в потрібний час і за потрібною ціною.
Збираючи інформацію про товари, покупців, конкурентів, про свої потенційні можливості, про ринок комерційні структури повинні її систематизувати, зіставити і вивчити в комплексі.
Своєчасне використання отриманих даних є гарною гарантією для підприємства у виборі будь-якого комерційного рішення. Інформація має властивість постійно змінюватися, а це означає старіти. Тільки нова інформація має цінність не тільки для даного універмагу, а й для будь-якого торгового підприємства.
Комерційна таємниця і способи її захисту на підприємстві ВАТ «ЦУМ-Мінськ»:
Комерційна таємниця - це навмисно приховувані по комерційних міркувань економічні інтереси і відомості про різні сторони виробничої, господарської, управлінської, науково-технічної, фінансової діяльності підприємства, охорона яких обумовлена ??інтересами конкуренції і можливими погрозами їх економічної безпеки.
Формою комерційної таємниці є комерційні секрети-відомості у вигляді документів, схем, виробів, які відносяться до комерційної таємниці і підлягають захисту від розкрадання, вивідування і витоку.
Завдання захисту комерційної таємниці:
? захист прав та інтересів підприємства і його працівників;
? виявлення реальних і потенційних загроз;
? вироблення і використання системи профілактичних заходів, що запобігають витік і розкрадання секретної інформації;
? забезпечення ефективного захисту комерційної таємниці.
Носіями комерційної інформації у ВАТ «ЦУМ Мінськ» є безпосередньо керівники підприємства, а також службовці, допущені до комерційних секретів.
Документи, які містять секретні відомості, мають гриф «конфіденційно».
При захист комерційної таємниці користуються деякими правилам...
