івлі. Тоді не було гострої потреби в автоматизації, зараз у зв'язку з посиленням конкуренції потреба збільшилася, але не завжди є кошти на купівлю нової техніки і програмного забезпечення. Оновлення техніки відбувається не еволюційно, а стрибкоподібно. Коли стара програма починає занадто часто давати збої, бухгалтер звертається до директора, той дає (або подає) гроші на оновлення. За великим рахунком, керівництву все одно, як бухгалтер або товарознавець буде викручуватися, головне, щоб робота йшла. За тими ж критеріями йде доведення до потрібного числа робочих місць. Автоматизували бухгалтерію, потім збут - працівники буквально випрошують у керівника кошти на автоматизацію, потім виникає потреба в автоматизації складу, виробничого відділу і т.д. У більшості випадків автоматизація малих підприємств відбувається саме так - «знизу». На великих торгових підприємствах ситуація зворотна. Керівництво великих магазинів і, тим більше, мереж прекрасно розуміє необхідність автоматизації. Використовуються продукти добре себе зарекомендували компаній. Природно, для цього потрібні фінансові вкладення і витрати, як на створення обчислювальних мереж, так і на власні служби для їх підтримки. Як приклади «просунутих» мереж магазинів можна привести Стрічки, Каруселі, Метрика, Максидоме і т.д.
Чисто технічно рішення по мережах не є проблемою, проблемою є рішення по інформації. Комп'ютери можна скоммутіровани і назвати це мережею, але якщо між ними не буде обміну даними, то мережею подібну конфігурацію вважати не можна. Проблеми викликає і прокладка комунікації поза будівлею - доводиться «проплачувати» неофіційними чином безліч чиновників.
Автоматизацією підприємства займається безліч невеликих компаній зі штатом 5-15 чоловік. Якщо не вистачає своїх ресурсів, вони можуть звернутися до такої ж маленькій фірмі-партнеру і об'єднаними зусиллями виконати всю роботу з автоматизації. Малі підприємства торгівлі звертаються в основному саме до таких фірмам. У регіонах, де потрібні не глобальні мережі, а локальні, невеликі компанії цілком можуть виконати подібні замовлення, тим більше що клієнтів у них не так вже й багато, і фірма встигає обслуговувати їх усіх. Однак монтаж локальної мережі - це одне, а глобальної - зовсім інше. Якщо невелика фірма візьме один велике замовлення, вона перестане бути компанією, так як перетвориться на підрозділ свого замовника і зникне з ринку. Реально мале підприємство може виконати 1-2 великих замовлення, на більше у неї просто не вистачить ресурсів. Тому невелика фірма не може бути повноцінним системним інтегратором, найчастіше" сістемний інтегратор «» це тільки назва, насправді багато компаній є постачальниками обладнання. Тому великі замовники звертаються в більш солідні компанії.
1.2 РОЗВИТОК КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
ERP-системи - це комп'ютерні системи, створені для обробки ділових операцій організації та для сприяння комплексному та оперативному (в режимі реального часу) планування, виробництва та обслуговування клієнтів. Зокрема, ERP-системи мають такі характеристики:
· це готове ПО, розроблене для середовища клієнт-сервер, як традиційної, так і базується на інтернет-технологіях;
· ці системи інтегрують більшість бізнес-процесів;
· вони обробляють більшу частину ділових опера...
