>
Для створення туристичної інфраструктури організаціям країни надані реальні пільги.
Усі суб'єкти господарювання, які інвестували гроші в створення туристичних об'єктів, мають право на зниження відрахувань на розвиток інфраструктури в Російській Федерації. Орендна плата для них також може бути знижена до нульової ставки. Крім того, в республіці визначені 33 об'єкта туристичної інфраструктури, які звільняються від сплати податку на прибуток протягом 3 років. Ці гроші підприємці можуть використати на розвиток свого підприємства. Суб'єкти господарювання, які організовують туристичне обслуговування в країні, також мають пільгу при обчисленні ПДВ (5).
Вся туристична індустрія покладається на чотири основних державних стандарту:
ГОСТ Р 50644-94 «Туристично-екскурсійне обслуговування / Вимоги щодо забезпечення безпеки туристів і екскурсантів»,
ГОСТ Р 50645-94 «Туристично-екскурсійне обслуговування / Класифікація готелів»,
ГОСТ Р 50681-94 «Туристично-екскурсійне обслуговування / Проектування туристських послуг»,
ГОСТ Р 50690-2000 «Туристські послуги. Загальні вимоги ».
У них викладені обов'язкові вимоги до туристично-екскурсійного обслуговування, які необхідні для отримання сертифікату туристичною організацією.
Відповідно до даних стандартами можна виділити основні вимоги, пропоновані до туристичним організаціям:
Безпека туристів;
достовірність інформації надається клієнтам;
регіони, пропоновані туристичними фірмами для відпочинку, повинні бути екологічно чистими / безпечними для здоров'я;
висока професійна підготовка співробітників туристичних організацій (4).
1.4 Туристичне обслуговування як підприємницька діяльність
Для кожної організації, кожної фірми основним завданням є отримання прибутку та його подальше зростання.
У туристичній діяльності збільшити прибуток можна шляхом збільшення клієнтури фірми. Існує кілька шляхів залучення нових і утримання старих клієнтів:
здійснення рекламної діяльності;
проведення маркетингу;
Підвищення якості надання послуг і зниження цін на пропоновані послуги (8, с. 60-71).
Туристичний бізнес привабливий для підприємців з ряду причин:
невеликі стартові інвестиції;
зростаючий попит на туристичні послуги;
високий рівень рентабельності;
мінімальний термін окупності витрат.
Для початку роботи будь-якої туристичної фірми необхідно розробити систему, яка відображатиме цілі організації, основні напрями її діяльності, вивчити кон'юнктуру ринку туристичних послуг, а також визначити характер майбутньої клієнтури.
У ринковій економіці підприємці не зможуть домогтися стабільного успіху, якщо не будуть чітко й ефективно планувати свою діяльність, постійно збирати й акумулювати інформацію як про стан цільових ринків, положенні на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості. При всьому різноманітті форм підприємниц...
