мству-учаснику і здатний проводити маркетингові дослідження з вивчення споживчої поведінки клієнтів. На думку експертів, компанії-учаснику обійдеться дешевше впровадження і підтримка програми лояльності, якщо оплачувати послуги оператора. Так, за оцінками фахівців, початкові матеріальні витрати на реалізацію ППЛ для самої компанії складуть не менше $ 200 тис., у тому числі на необхідне програмне забезпечення та емісію 100 тис. карток, а також додаткові щомісячні витрати, пов'язані з підтримкою програми, складуть $ 50 тис. і призи для покупців - від 1 до 10% виручки за бажанням самої компанії. Оператор ж звільняє своїх партнерів від початкових матеріальних витрат. Як правило, доходи оператора складаються з оплати комісії в розмірі
10% від загальної суми покупок, здійснених по карті альянсу, внесків підприємств - учасників програми лояльності. Для компаній - членів альянсу річний додатковий приріст в продажах за рахунок участі в ППЛ може становити 10-15%.
Асоціація (союз)
На підставі Закону «Про некомерційні організації» (ст. 11) комерційні організації за договором між собою можуть створювати об'єднання у формі асоціацій або союзів, які є некомерційними організаціями. Члени асоціації (союзу) зберігають свою самостійність і права юридичної особи. Асоціація не відповідає за зобов'язаннями своїх членів. Члени несуть субсидіарну відповідальність за зобов'язаннями цієї асоціації (союзу) в розмірі та в порядку, передбаченому її установчими документами.
Некомерційне партнерство
Некомерційним партнерством визнається заснована на членстві некомерційна організація, заснована громадянами і (або) юридичними особами для сприяння її членам у здійсненні діяльності, спрямованої на досягнення соціальних, благодійних, культурних, освітніх, наукових, управлінських цілей, з метою охорон?? здоров'я громадян, розвитку фізичної культури і спорту, задоволення духовних та інших нематеріальних потреб громадян, захисту прав, законних інтересів громадян і організацій, а також в інших цілях, спрямованих на досягнення суспільних благ. Некомерційне партнерство не відповідає за зобов'язаннями своїх членів. Члени некомерційного партнерства не відповідають за його зобов'язаннями.
На відміну від простого товариства асоціація (союз), некомерційне партнерство, товариство з обмеженою відповідальністю потребують реєстрації, що призводить до додаткових матеріальних і тимчасових витрат учасників.
У табл. 1 представлені рекомендовані типи об'єднань компаній-учасників для впровадження різних видів ППЛ.
Таблиця 1
Можливі варіанти об'єднань компаній / осіб - учасників для реалізації в Росії програм лояльності споживачів
Типи програм лояльності
Види об'єднань за законодавством РФ
Просте
товариство
Товариство з обмеженою відповідальністю
Асоціація (союз)
Некомерційне партнерство
Господарське
партнерство
1
2
3
4
5
6
1. Економічні
