бівартість: обсяг втрат, витрати.
в) терміни поставок: брак запасів, помилки у складанні рахунків, зрив термінів поставок.
г) безпека: нещасні випадки, аварії, трагічні помилки.
. Діаграма Парето з причин, які виникають у ході виробництва:
а) виконавець роботи: зміна, бригада, досвід роботи, вік, кваліфікація, індивідуальні характеристики.
б) обладнання: верстати, агрегати, інструменти, оснащення, організація використання, моделі, штампи.
в) сировина: виробник, вид сировини, партія, завод-постачальник.
г) метод роботи: умови виробництва, замовлення, наряди, прийоми роботи, послідовність операцій.
д) вимірювання: точність, вірність і повторюваність, стабільність, тип вимірювального приладу і пр. [6].
Рис. 1.3.7 Діаграма Парето
Причинно-наслідковий діаграма Ісікава - інструмент, що дозволяє виявити найбільш істотні фактори, що впливають на кінцевий результат (рис. 1.3.8).
Вона дозволяє виявити причини дефектів і зосередитися на усуненні цих причин. При цьому аналізуються п'ять основних причинних фактора: людина, машина, матеріал, зовнішні умови і метод обробки.
При аналізі цих факторів виявляються причини, що призводять до дефектів і підлягають усуненню. Тому для аналізу дефектів і побудови діаграми у вигляді риб'ячого скелета, необхідно визначити максимальну кількість причин, які можуть мати відношення до допущених дефектів [6, 8].
Рис. 1.3.8 Причинно-наслідковий діаграма Ісікава
Діаграма розкиду (розсіювання) - інструмент, що дозволяє визначити вид і тісноту зв'язку між парами відповідних змінних (рис. 1.3.9).
Застосовується у виробництві і на різних стадіях життєвого циклу продукції для з'ясування залежності між показниками якості та основними факторами виробництва.
Діаграма розкиду - це точкова діаграма у вигляді графіка, одержуваного шляхом нанесення в певному масштабі експериментальних, отриманих в результаті спостережень точок. Координати точок на графіку відповідають значенням розглянутої величини і впливає на нього фактора. Вона дозволяє наочно показати характер зміни параметра якості в часі [6, 8].
Рис. 1.3.9 Діаграма розкиду
Метод стратифікації (розшаровування даних) - інструмент, що дозволяє провести селекцію даних, яка відображатиме необхідну інформацію про процес (рис. 1.3.10).
Існують різні методи розшаровування, застосування яких залежить від конкретних завдань. У виробничих процесах часто враховують фактори, що залежать від людини, машини,?? Атеріала, методу виробництва (технології), вимірювання.
Розшаровування здійснюється:
) за виконавцями: по кваліфікації, стажу роботи, статтю, віком тощо
) по машинах і обладнанню: по марці, конструкції, що випускає фірмі, терміну служби і т.д.
) за матеріалом: за місцем виробництва, фірмі-виробнику, партії, якості сировини і т.д.
) за методом виробництва (технології): по температурі, технологічного прийому, місця виробництва і т.д.
