су фактів для його коригування та поліпшення. Застосування статистичних методів вельми важливий шлях розробки нових технологій і контролю якості процесів [6].
Контрольний листок - інструмент для збору даних, засіб реєстрації і автоматичного їх впорядкування для полегшення подальшого використання інформації (рис. 1.3.4).
Контрольний листок - паперовий бланк, на якому заздалегідь надруковані контрольовані параметри, відповідно до яких можна заносити дані за допомогою позначок або простих символів.
При складанні контрольних листків слід звернути увагу на те, щоб було зазначено, на якому етапі процесу і протягом якого часу збиралися дані, а також, щоб форма листка була простою і зрозумілою без додаткових пояснень.
Дані, отримані на підставі контрольного листка, являють собою первинний статистичний матеріал, що підлягає обробці, осмисленню та науковому аналізу [6, 8].
Рис. 1.3.4 Приклад контрольного листка для реєстрації відмовили деталей в телевізорах
Контрольна карта - це графік з обмежувальними лініями, що показують прийнятний межа якісного виробництва. Він дуже допомагає для виявлення ненормальних ситуацій в стандартних виробничих процесах (рис. 1.3.5).
Застосування контрольних карт використовується в плануванні, конструюванні, визначенні змін процесу, а також вимірі ефекту певного зовнішнього втручання або дії.
Контрольні карти використовуються для відображення в часі спостережуваного результату або стану процесу щодо середнього рівня або між верхньою і нижньою межами [6, 8].
Рис. 1.3.5 Контрольна карта процесу
Гістограма - інструмент, що дозволяє візуально оцінити закон розподілу статистичних даних (рис. 1.3.6).
Для наочного уявлення тенденції зміни якості деталей застосовують графічне зображення статистичного матеріалу. Найбільш поширеним графіком, до яких вдаються при аналізі розподілу випадкової величини, є гістограма.
Гістограми - один з варіантів столбчатой ??діаграми, що відображає залежність частоти попадання параметрів якості виробу або процесу в певний інтервал цих значень.
Гістограма дуже зручна для візуальної оцінки розташування статистичних даних в межах допуску. Вироби, що мають значення контрольованих параметрів за межами поля допуску, складають шлюб [6, 8].
Рис. 1.3.6 Гістограма
Діаграма Парето - інструмент, що дозволяє розподілити зусилля для вирішення виникаючих проблем і виявити основні причини, з яких потрібно починати діяти (рис. 1.3.7).
У повсякденній діяльності з контролю та управління якістю виникають всілякі проблеми, пов'язані, наприклад, з появою шлюбу, неполадками обладнання, збільшенням часу від випуску партії продукції до її збуту, наявністю на складі нереалізованої продукції.
Розрізняють два види діаграм Парето:
. Діаграма Парето за результатами діяльності, яка призначена для виявлення головної проблеми, відображає результати діяльності:
а) якість: дефекти, поломки, помилки, відмови, рекламації, ремонти, повернення продукції.
б) со...
