Мб DDR2 ECC, SSD OCZ-VERTEX4 128 Гб, HDD WDC WD10EZEX - 00RKKA0 1024 Гб.5AthlonDualCore AMD Athlon II X2 270 +3416 MHz, MSI GF615M-P33, 2 Гб DDR3, SAMSUNG HD161HJ 160 Гб, 7200 RPM, SATA-II.6KodwebDualCore AMD Phenom II X2 545 3000 MHz, Gigabyte GA - 890GPA-UD3H v2, 4 Гб DDR3, WDC WD10EALX - 009BA0 +1024 Гб.7LotuslinIntel (R) Core (TM) i7-2600 CPU +3400 MHz, 16 ГБ DDR3, HDD WDC WD1003FBYX -0 +1024 Гб.
Розглянемо склад програмних засобів робочих станцій офісу:
. ОС: Windows XP SP3, Windows 7 Home Edition, Mandriva 2010.2.
2. Антивірусний захист: Kaspersky Antivirus, DrWeb 7, AVG Free.
3. Офісний пакет: LibreOffice4, перегляд PDF Adobe Reader.
4. Інтернет: Браузер Mozilla Firefox, поштовий клієнт Mozilla Thunderbird, ICQ - клієнт QIP 2005, клієнт інтернет-телефонії Skype.
5. Інше: аудіо-і відеоплеєр VLC, файловий менеджер FreeCommander.
За час роботи були виявлені наступні проблеми, що викликають необхідність модернізації локальної мережі, а саме:
. Через те, що є широкий канал доступу в Інтернет без ліміту на скачування, необхідна заміна кешируючого проксі-сервера Wingate на маршрутизатор з можливістю контролю доступу користувачів до сайтів.
. Зважаючи наростаючою навантаження на ftp-сервер, який поєднує функції шлюзу і мережевого екрану, за фактом головного сервера компанії, необхідна розгортання ftp-сервісу на основі NAS (мережева система зберігання даних) по можливості з підключенням до виділеного Інтернет-каналу.
. Зважаючи на загрозу цілісності та безпеки даних необхідна заміна застарілої технічної і програмної частини двох файлових серверів Kodeks і Nfs, об'єднання файлового сховища в один сервер.
файловий сервер програмний обчислювальний
1.5 Характеристика автоматизованих бізнес-процедур
Однією з бізнес-процедур, які виконуються в організації, є призначення зустрічей з потенційними користувачами для менеджерів з продажу. Нижче представлена ??характеристика даної бізнес-процедури.
Бригадир диспетчерської служби по конкретному місту за допомогою Інтернет-ресурсів та безкоштовних довідково-інформаційних систем формує список потенційних клієнтів, надає інформацію диспетчерам для здійснення телефонних дзвінків. Співробітник диспетчерської служби в свою чергу, створює картку клієнта в клієнтській частині CRM-системи IBM Lotus Domino - Lotus Notes. Здійснивши телефонний дзвінок, результати його заносяться в картку клієнта, і на їх основі приймається рішення про призначення зустрічі менеджера з продажів і потенційного клієнта для демонстрації продаваного продукту.
Менеджер з продажу має доступ до тієї ж БД, для перегляду і редагування заявок, призначених на конкретний час даному співробітнику.
Наступна бізнес-процедура, яку можна розглянути - це проведення співробітником відділу збуту демонстрації продаваного продукту потенційному клієнтові. Результати зустрічі заносяться до картки організації. У разі згоди покупки продукту, бухгалтерією допомогою системи 1С «Підприємство» виставляється рахунок на продукт. Після покупки продукту клієнт переходить з розряду потенційних в контрагенти.
Можна виділити ще одну бізнес-процедуру - проведення післяпродажного обслуговування організації, де встановлений продукт, здійснюване щомісяця менеджерами відділу післяпродажного обслуговування. Співробітник відділу раз на місяць відвідує організацію-контрагента, здійснює оновлення баз даних продукту, інформує співробітників обслуговується організації про зміни нормативно-технічної документації в їхній галузі. За результатами зустрічі в картку організації вноситься інформація про проведені діях.
1.6 Обгрунтування теми дипломного проекту
У процесі проходження практики була виявлена ??проблема, яка загрожує цілісності та безпеки інформації компанії.
У мережі працюють два файлових сервери під управлінням ОС Debian версій 4 і 5: Kodeks і Nfs. Технічна конфігурація даних машин, як і версії ОС є застарілими. Також технічні особливості материнських плат не дозволяють збільшити обсяг файлового сховища і здійснювати повноцінне резервне копіювання.
На сервері Kodeks періодично виникали помилки поверхні жорстких дисків, що означають необхідність їх заміни. Сервер Nfs, що є головним файловим сервером, кілька років тому розвертався як тестовий, що не призначався для постійної роботи під навантаженням.
Тому назріла необхідність об'єднати обидва файлових сервери в один на...
