програм загального і проблемного призначення, доступі користувача до віддалених баз даних і програмами завдяки обчислювальним мережам ЕОМ.
За ступенем охоплення ІТ завдань управління виділяють електронну обробку даних, коли з використанням ЕОМ без перегляду методології та організації процесів управління ведеться обробка даних з рішенням окремих економічних завдань, і автоматизацію управлінської діяльності.
У другому випадку обчислювальні засоби, включаючи супер ЕОМ і ПЕОМ, використовуються для комплексного вирішення функціональних завдань, формування регулярної звітності і роботи в інформаційно-довідковому режимі для підготовки управлінських рішень. [12]
До цієї ж групи можуть бути віднесені ІТ підтримки прийняття рішень, які передбачають широке використання економіко-математичних методів, моделей і ППП для аналітичної роботи та формування прогнозів, складання бізнес-планів, обгрунтованих оцінок і висновків по досліджуваним процесам, явищам виробничо-господарської практики.
До названої групи належать і широко впроваджувані в даний час ІТ, що отримали назву електронного офісу та експертної підтримки рішень. Ці два варіанти ІТ орієнтовані на використання останніх досягнень в області інтеграції новітніх підходів до автоматизації роботи фахівців і керівників, створення для них найбільш сприятливих умов виконання професійних функцій, якісного та своєчасного інформаційного обслуговування за рахунок повного автоматизованого набору управлінських процедур, реалізованих в умовах конкретного робочого місця та офісу в цілому.
Електронний офіс передбачає наявність інтегрованих пакетів прикладних програм, що включають спеціалізовані програми та інформаційні технології, які забезпечують комплексну реалізацію завдань предметної області. В даний час все більшого поширення набувають електронні офіси, устаткування і працівники яких можуть знаходитися в різних приміщеннях. Необхідність роботи з документами, матеріалами, базами даних конкретної організації або установи в домашніх умовах, в готелі, транспортних засобах привела до появи ІТ віртуальних офісів. Такі ІТ грунтуються на роботі локальної мережі, з'єднаної з територіальною або глобальною мережею. Завдяки цьому абонентські системи співробітників установи незалежно від того, де вони знаходяться, виявляються включеними в загальну для них мережу. [14]
Автоматизовані інформаційні технології експертної підтримки складають основу автоматизація праці фахівців-аналітиків. Ці працівники крім аналітичних методів і моделей для дослідження складаються в ринкових умовах ситуацій по збуту продукції, послуг, фінансового стану підприємства, фірми, фінансово-кредитної організації змушені використовувати накопичений і зберігається в системі досвід оцінки ситуацій, тобто відомості, що становлять базу знань у конкретній предметній області. Оброблені за певними правилами такі відомості дозволяють підготовляти обґрунтовані рішення для поведінки на фінансових і товарних ринках, виробляти стратегію в областях менеджменту і маркетингу.
За класами реалізованих технологічних операцій ІТ розглядаються по суті в програмному аспекті і включають:
текстову обробку;
електронні таблиці;
автоматизовані банки даних;
обробку графічної і звукової інформації;
мультимедійні та інші системи.
Перспективним напрямом розвитку комп'ютерної технології є створення програмних засобів для виведення високоякісного звуку і відеозображення. Технологія формування відеозображення отримала назву комп'ютерної графіки. Комп'ютерна графіка - це створення, зберігання і обробка моделей об'єктів і їх зображень за допомогою ЕОМ. Ця технологія проникла в область економічного аналізу, моделювання різного роду конструкцій, вона незамінна у виробництві, проникає в рекламну діяльність, робить цікавим дозвілля. Формовані й оброблювані за допомогою цифрового процесора зображення можуть бути демонстраційними і анімаційними. До першої групи, як правило, відносять комерційну (ділову) і ілюстративну графіком, до другої - інженерну та наукову, а також пов'язану з рекламою, мистецтвом, іграми, коли виводяться не лише поодинокі зображення, але і послідовність кадрів у вигляді фільму (інтерактивний варіант ). Інтерактивна машинна графіка є одним з найбільш прогресивних напрямків серед нових інформаційних технологій. Цей напрямок переживає бурхливий розвиток в області появи нових графічних станцій і в області спеціалізованих програмних засобів, що дозволяють створювати реалістичні об'ємні рухомі зображення, порівнянні за якістю з кадрами відеофільму. [13]
Програмно-технічна організація обміну з комп'ютером текстової, графічної, аудіо- і відеоінформацією отримала назву...