дку - вигідне вкладення коштів і допомогу в разі біди;
Добровільне медичне страхування - медичне обслуговування в обсязі, що перевищує державні гарантії;
Пенсійне страхування життя - можливість збереження реального рівня життя після виходу на пенсію.
Для реальних і потенційних клієнтів значущими визнаються головні конкурентні переваги РГС:
страхова компанія за участю держави в статутному капіталі;
єдина російська страхова компанія, представлена ??по всій країні - від Калінінграда до Камчатки;
висококваліфіковані фахівці у всіх областях страхування;
найбільший досвід в галузі страхування;
унікальна система спеціалізованих центрів з врегулювання збитків;
гарантія виплат за страховими випадками будь-якої складності;
єдині технології, стандарти і правила страхування на території всієї країни.
Клієнтами компанії є понад 35 млн. приватних осіб і більше 130 000 підприємств.
Серед клієнтів «Росгосстраха» можна зустріти великі компанії, такі як: «Ощадбанк Росії», «Внешторгбанк», «Газпромбанк», «Россельхозбанк», Банк «Єврофінанс», Пошта Росії, ФГПУ «Рособоронекспорт» , «Связьинвест», «Росавіакосмос», ФГУП «Космічна зв'язок», Фондова біржа РТС, МВС РФ, Об'єднання «Гознак», «Славнефть», авіакомпанія «Іст Лайн», телеканал MTV, Архангельський морський торговельний порт, компанія «Байєр», ЗАТ «Камчатморфлот», ТОВ «Дальрибпром», Депутати Держдуми і члени Ради Федерації, керівники виконавчої та законодавчої влади РФ.
Їх вибір - знак впевненості у високій якості обслуговування і надійності.
1.5 Аналіз споживачів продукції
Страховий ринок охоплює різні страхові інтереси, запити різних суб'єктів господарювання і безлічі громадян - споживачів страхових послуг. У зв'язку з цим, в інтересах страхових компаній, постійно здійснюється сегментування страхового ринку. Це - підприємства та організації різних галузей економіки, обсягів виробництва та напрямки розвитку. Серед громадян виділяються люди різних професій, віків і рівнів особистого доходу.
Компанія «Росгосстрах» також веде свою діяльність з сегментації ринку, що дозволяє підвищити ефективність засобів і методів реклами, регулювання цін. Це дозволяє підприємству не розпорошувати, а концентрувати свої зусилля на «напрям головного удару».
У страхуванні використовується сегментація географічної і демографічному ознаками, рівнем доходів та ін.
За типом страхувальників клієнтів можна розділити - на фізичних і юридичних осіб, а також громадські організації.
За ознакою наявності страхового поліса і наміри його придбати - на страхуються, навмисних застрахуватися або принципово відмовляються від страхування.
За типом страхуються ризиків: застрахувалися від пожежі, від затоплення, від падіння літаючих об'єктів, від природних катаклізмів і т.д.
За географічною ознакою. Географічне поділ ринку дозволяє виділити території з населенням, що володіє найвищим рівнем доходів і їх розподіл всередині регіону. Найбільш забезпечені клієнти «Росгосстраха» концентруються в адміністративному центрі, також високоприбуткові групи населення групуються навколо великих процвітаючих підприємств, а також в тих частинах регіонів, де розвинена видобувна промисловість (наприклад, Ханти-Мансійський і Ямало-Ненецький АО).
У компанії «Росгосстрах» філії розподілилися по всій країні таким чином: Філія ТОВ «РГС-Владивосток» (Амур, Єврейський Автономний Округ, Камчатка, Корякія, Магадан, Примор'ї, Чукотка, Саха, Сахалін, Хабаровськ ), «РГС-Поволжье» (Кіров, КПАО, Марій-Ел, Мордовія, Нижній Новгород, Оренбург, Пенза, Перм, Самара, Удмуртія, Ульяновск, Чувашія), «РГС-Северозапад» (Архангельськ, Вологда, Ленінград, Карелія, Комі, Мурманськ, Ненецький Автономний Округ, Новгород, Псков), «РГС-Сибір» (Абау), «РГС-столиця», «РГС-Татарстан», «РГС-Урал» (Курган, Екатеренбург, Тюмень), «РГС-центр »(Бєлгород, Брянськ, Воронеж),« РГС-Південь ».
За здатністю виплатити страхову премію серед клієнтів можна виділити платоспроможних і неплатоспроможних.
Виходячи з активності на стадії придбання страхового продукту - на активних споживачів, самостійно проводять вибір страхової компанії та продукту, а також пасивних страхувальників - тих, хто орієнтується на думку друзів, колег, страхового агента.
Від майнового рівня споживача (за ознакою доходів). Більш забезпечені люди, як правило, виявляють турботу про захист своїх накопичень, майна та здоров'я, тоді як нижчим верств...
