можемо говорити про специфічний вид туризму, - діловому туризмі, - який відрізняється від business travel в його традиційному розумінні і de facto являє собою яскраво виражений сегмент сучасного ринку туристських послуг , займаючи на ньому все більш і більш міцне місце.
З діловим туризмом пов'язаний і термін MICE. Причому, якщо бути зовсім точними, термін MICE в основному використовується корпоративними покупцями (corporate buyers). Певна частина продавців послуг (suppliers) воліють вживати ще один загальний споріднений і більше академічний термін - зустрічі (Meetings), звідси індустрія зустрічей (Meeting Industry). Тому, коли говорять про індустрію поїздок зі службовими цілями нарівні можна використовувати три терміни: діловий туризм або business travel, індустрія MICE та індустрія встреч.- це ціла індустрія забезпечує проведення різних ділових заходів: міжнародних і національних форумів, конгресів, з'їздів, виставок і ярмарків.
Семінари та зустрічі - це поїздки, організовувані спеціалізованими агентствами на території компанії. На частку таких поїздок припадає 16% від загального числа поїздок.
Інсентів-тури надаються співробітникам компаній від адміністрації на пільгових умовах або безкоштовно, в якості премії за високі виробничі показники. На частку таких поїздок припадає 3% від загального обсягу ділових поїздок.
конгресного діяльність - діяльність, орієнтована на проведення та обслуговування конгресів, симпозіумів, з'їздів, конференції тощо На частку конгресів і конференції припадає близько 65% загального числа бізнес-мандрівників.
Конференція - збори представників різних організації для обговорення будь-яких питань і проблем.
Саміт - це та ж конференція, але за участю високих посадових осіб, аж до державного рівня. З'їзд - зустріч осіб, які мають спільні цілі, зокрема, збори делегації від партії, з метою формування політики виборів до керівних органів. Симпозіум - зустрічі, що супроводжуються бесідами в невимушеній обстановці, де можуть бути представлені повідомлення на певні тематики.
Корпоративний конгрес - «конгрес, проведений компанією, корпорацією, котрій типова обов'язковість присутності членів корпорації». Існує два типи корпоративного конгресу: великий і малий конгрес. Основними цілями поїздки в даному випадку є: зустрічі з питань маркетингу і продажів, по впровадженню нового продукту, кадрових питань тощо Число учасників може коливатися від 20 до 250 осіб. Це найбільш ємний за обсягом сектор ділових поїздок на конгреси, конференції, з'їзди, саміти і т.д. (73-75%).
Структура ринку ділового туризму в чому нагадує структуру MICE-індустрії, включаючи такі сегменти, як індивідуальний діловий туризм, конгресовий туризм, виставковий туризм, інсентив-туризм.
Для забезпечення ефективного управління діловим туризмом пропонується диференціювати його за такими ознаками:
. За чисельністю групи мандрівників:
- індивідуальний (ділова поїздка однієї людини);
- колективний (пов'язаний з діловими поїздками групи людей).
. За формою організації:
- неорганізований (ділова поїздка у відрядження на підприємство, організацію, установу);
- організований (пов'язаний з поїздками на заздалегідь заплановані заходи в рамках MICE).
. За тривалістю перебування (в залежності від тривалості відвідуваного заходи):
- короткостроковий (1 день, індивідуальний діловий туризм);
- середньостроковий (2-3 дні, інсентив-туризм, конгресовий туризм);
- довгостроковий (понад 3-х днів, інсентив-туризм, виставковий туризм).
. За віддаленості від місця постійного проживання:
- внутрішній (подорожі ділових туристів в межах тои країни, де вони постійно проживають);
- виїзний (подорожі ділових туристів в межах тои країни, де вони постійно проживають);
- в'їзний (подорожі в межах даної країни ділових туристів, які не проживають постійно на її території).
Діловий туризм має низку специфічних характеристик.
По-перше, всесезонність. Конференції, виставки і в загальному ділові поїздки здійснюються протягом усього року, а поняття «мертвий сезон» тут взагалі немає.
По-друге, масовість поїздки. У ділові поїздки їдуть до декількох тисяч чоловік. Тому з фінансової точки зору це дуже вигідно для організаторів.
По-третє, прогнозованість. Діловий турист може починати планувати свою поїздку за кілька років до проведення заходу, що не властиво...
