як людський фактор. Коректне і доброзичливе ставлення продавця до покупця, його активну участь і рада у виборі товару, барвистий плакат у магазині В«Ми раді бачити Вас знову В»позитивно впливає на клієнтів магазину. Надалі вони відправляться за покупками саме в наш магазин. В
Висновок
У цій роботі було проведено дослідження фінансового стану торговельного підприємства В«СитораВ» ІП Жумабаєва Н.А., з метою використання даних аналізу для рекомендації прийняття практичних заходів щодо підвищення ефективності роботи підприємства.
У ході проведеного аналізу торгового підприємства В«СитораВ» був зроблений висновок про те, що хоча прибуток підприємства в2009 році порівняно с2008 роком збільшилася в грошовому вираженні, ряд показників говорить про зниження ефективності роботи підприємства.
Аналіз показав, що на підприємстві різко збільшилися товарні запаси і, отже, відбулося пониження товару оборотності. Приріст товарних запасів в2009 році склав майже 80%. З одного боку така цифра говорить про рентабельність підприємства В«СитораВ», але з іншого боку настільки високий показник не відповідає приросту товарообігу, який в тому ж періоді склав 25%. Це викликано тим, що в аналізованому періоді прибуток підприємства вкладалася в розширення таких товарних груп як одяг, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, які не є предметами повсякденного попиту, на відміну від товарів побутової хімії та парфумерно-косметичної продукції.
У ході аналізу прибутку і рентабельності підприємства було виявлено, що прибуток у відділі побутової хімії та парфумерії в2009 році скоротилася, а саме цей відділ має найбільш високий показник рентабельності на одиницю торгової площі. Це відбулося у зв'язку з тим, що на підприємстві була знижена торгова надбавка на товари побутової хімії. Зниження торговельної надбавки було введено для того, щоб залучити якомога більше покупців, так як у підприємства з'являлося все більше конкурентів, спеціалізуються в даному напрямку.
На підставі проведеного аналізу були запропоновані рекомендації і заходи щодо підвищення ефективності діяльності підприємства В«СитораВ». p> Підприємству було запропоновано скоротити товарні запаси товарні запаси. Для цього керівництву підприємства необхідно виявити позиції асортименту, за якими слід вжити заходів щодо скорочення товарних запасів.
Скоротити товарні запаси допоможуть різні рекламні акції. Такі як:
- проведення розпродажів;
- преміювання покупців;
- безкоштовна роздача зразків деякої реалізованої продукції.
Для збільшення прибутку у відділі побутової хімії та парфумерії було запропоновано підвищити торгову надбавку. У 2008 році вона становила 25% і 35% (Залежно від постачальника), а2009 році була знижена до 20% і 30% (у Залежно від постачальника). Так як у конкурентів торгова надбавка на товари побутової хімії складає приблизно від 20% до 40%, то торговельну надбавку досліджуваного підприємс...
