"> Інтернет значно змінює просторовий і часовий масштаби ведення комерції. Він є глобальним засобом комунікації, які не мають будь-яких територіальних обмежень, при цьому вартість доступу до інформації не залежить від віддаленості від неї, на противагу традиційним засобам, де ця залежність прямо пропорційна. Таким чином, електронна комерція дозволяє навіть найдрібнішим постачальникам досягати глобальної присутності і займатися бізнесом у світовому масштабі. Відповідно, замовники також отримують можливість глобального вибору з усіх потенційних постачальників, що пропонують необхідні товари або послуги незалежно від географічного розташування. Відстань між продавцем і покупцем грає роль лише з погляду транспортних витрат вже на етапі доставки товарів.
Наприкінці можна зробити висновок, що користування інтернетом знижує додаткові витрати на рекламу товарів і послуг.
Отже, інтернет-маркетинг може бути не тільки ефективним, але дозволяє знижувати витрати на просування товарів.
У нашій же країні інтернет - маркетинг поки перебуває в стадії росту і розвитку, так як на просторах СНД даний термін використовується дуже рідко, і досить у вузькому значенні, і в теж час ця обмеженість використання цього терміну стимулює «інтернет - маркетинг» до розвитку і вдосконалення.
Що стосується роздрібної торгівлі через інтернет, то це буде наступне, що необхідно розглянути в даному параграфі.
Як вже говорилося раніше, до роздрібної торгівлі відносяться всі види діяльності, пов'язані з продажем товарів і послуг безпосередньо споживачам для особистого, некомерційного використання.
Поява і розвиток Мережі в кінцевому підсумку призвело до її приєднання до існуючого переліку способів і місць продажу. Тим самим, в списку форм роздрібної торгівлі додалася ще одна - роздрібна торгівля в Інтернеті, головним елементом якої стали інтернет-магазини.
Інтернет-магазин - це web-сайт, що забезпечує продажу через Інтернет з використанням електронного каталогу або іншого способу представлення продукції. Число продуктів, що подаються і продаються на одному сервері, може становити від одиниць до декількох тисяч. Оплата товару може проводитися як за допомогою інтерактивних платіжних систем, так і традиційними способами - банківським або поштовим переказом, при доставці товару покупцеві, післяплатою.
Інтернет-магазин об'єднує елементи прямого маркетингу з образом відвідування традиційного магазину. Його відмінна від звичайної форми торгівлі риса полягає в можливості запропонувати значно більшу кількість товарів і послуг та забезпечити споживачів великим обсягом інформації, необхідної для прийняття рішення про покупку. Крім того, за рахунок використання комп'ютерних технологій можлива персоналізація підходу до кожного з клієнтів, виходячи з
. 2.3 Нейромаркетинг
Нейромаркетинг - прикладної розділ нейроекономіки, що представляє собою новий методологічний підхід маркетингу, що включає в себе дослідження споживчої поведінки із застосуванням інструментарію нейронаук. Нейромаркетинг вивчає споживчу поведінку (мислення, пізнання, пам'ять, емоційні реакції), ставлячи своєю ключовою завданням прогноз споживчого вибору індивідів.
Нейромаркетинг являє собою збір та інтерпретацію інформації про мимовільних реакціях людини на будь-які атрибути бренду: назву, логотип, поєднання кольорів, аудіосигнали, символи та інше. При цьому, можуть досліджуватися: пульс, потовиділення, струми мозку, рух зіниці і інші спонтанні реакції людини.
Зрозуміти споживача можна, але складно. Щоб зазирнути в загадкову душу споживача, рітейлерам постійно доводиться розщедрюватися на кругленькі суми. Адже хороше маркетингове дослідження коштує недешево. Але знову ж - де гарантія того, що дослідження, як у дзеркалі, відіб'ють все купівельні думки? Покупець - розважливий і скритний. Плюс, йому не хочеться відчувати себе піддослідним кроликом і виливати душу заради процвітання якийсь там компанії. Вже давно відомо, що на фокус-групи частенько потрапляють завсідники, які не проти з користю для себе провести час і пригостити дослідників порцією заздалегідь заготовлених відповідей.
Так якщо людина і захоче бути щирим, не завжди він може відповісти на запитання, чому він віддає перевагу той чи інший продукт. Тому що розум і реальні мотивації, по-хорошому кажучи, тут не зовсім причому. Вся справа в емоціях і підсвідомості.
Погодьтеся, найцікавіше - подивитися, як «живцем» працюють технології нейромаркетінга в роздрібних мережах. На практиці випадки використання нейромаркетінгових досліджень в Росії широко не публікуються. Однак виразний той факт, що все більше рекламних агентств звертаються в наукові організації ...
