в сфері якості повинна бути видано вищим виконавчим керівником.
Також керівництво з якості повинна містити опису допоміжних процедур, включаючи технічні або посилання на них. У ньому повинна бути викладена структура документації, використовуваної в системі якості.
У лабораторії встановлюються процедури для розгляду тендерів і договорів. Повинен ввестися реєстр всіх субпідрядників, з якими лабораторія укладає договори на проведення випробувань. Необхідно виробити політику щодо претензій, що надійшли від замовників або інших сторін і розробити процедури для їх регулювання.
2.2 Технічні вимоги
Правильність і достовірність випробувань, що проводяться лабораторією, визначаються багатьма факторами. Складовими цих факторів є: людські, виробничі умови та умови навколишнього середовища, методи випробовування та калібрування і підтвердження правильності методів, обладнання, простежуваність вимірювання, відбір проб, вантажно-розвантажувальні операції для випробовуваних зразків.
Керівництво лабораторії повинно гарантувати компетентність всіх співробітників, які працюють на спеціальному обладнанні, проводять випробування, оцінюють результати, підписують протоколи випробувань. Коли в цих роботах зайняті стажисти, повинен бути забезпечений відповідний нагляд за їх роботою. Повинна бути проведена оцінка кваліфікації персоналу, що виконує спеціальні завдання.
Обладнання та приміщення лабораторії, призначені для проведення випробувань, у тому числі джерела енергії, освітлення, умови навколишнього середовища повинні забезпечувати правильне проведення випробувань. Лабораторія повинна забезпечити, щоб вплив навколишнього середовища не приводило до невірних результатів і не впливало негативно на необхідну якість будь-якого вимірювання. Повинні бути прийняті особливі заходи, коли відбір зразків, випробування проводяться на ділянках поза постійних виробничих площ лабораторії. Технічні вимоги до виробничих умов і умов навколишнього середовища, які можуть вплинути на результати випробовування та калібрування, повинні бути оформлені документально.
Повинен контролюватися доступ в зону робіт у разі його впливу на якість проведення випробувань і (або) калібрувань. Лабораторія повинна визначати ступінь контролю на основі конкретних обставин.
Лабораторія повинна застосовувати відповідні методи та методики для проведення всіх випробувань в рамках своєї сфери діяльності, до яких відносяться: відбір зразків, вантажно-розвантажувальні операції, транспортування, зберігання і підготовка зразків і при необхідності оцінювання невизначеності вимірювань , а також статистичні методи для аналізу даних випробувань.
Лабораторія повинна мати інструкції по застосуванню і експлуатації всього необхідного обладнання, по вантажно-розвантажувальних операцій і підготовці зразків для випробування або для того й іншого, коли відсутність таких інструкцій могло б піддати ризику результати випробувань. Всі інструкції, стандарти, керівництва та довідкові дані, необхідні для роботи лабораторії, повинні підтримуватися в актуальному стані і бути легкодоступними для персоналу. Відхилення від методів випробовування повинно допускатися тільки тоді, коли це відхилення оформлено документально, технічно обгрунтовано, санкціоновано і прийнято замовником.
Лабораторія повинна застосовувати методи випробувань, у тому числі методи відбору зразків, що задовольняють потребам замовника і прийнятні для проведених нею випробувань. Переважно застосовувати ті методи, які опубліковані в міжнародних, регіональних або національних стандартах.
Лабораторія повинна бути оснащена усім обладнанням для відбору зразків, вимірювальним та випробувальним обладнанням, яке необхідне для правильного проведення випробувань. У тих випадках, коли лабораторії доводиться використовувати обладнання за межами постійного контролю, вона повинна гарантувати, що вимоги стандарту будуть дотримуватися.
Устаткування разом з програмним забезпеченням, що використовується для проведення випробувань і відбору зразків, повинно бути здатне забезпечити необхідну точність і повинно відповідати технічним вимогам виконуваних випробувань.
З обладнанням повинен працювати персонал, якому це дозволено. Новітні інструкції з експлуатації та технічного обслуговування і ремонту повинні бути легкодоступними для відповідного персоналу лабораторії.
Все обладнання, яке використовується для випробувань, у тому числі обладнання для допоміжних вимірювань, що робить істотний вплив на точність або достовірність результату випробування, відбору зразків, повинно бути відкаліброване перед введенням в експлуатацію.
Лабораторія пов...
